Gazdaş Gaziantep Bölgesi müşteri hizmetleri

Gaziantep’te Gazdaş abonesiyim. E-devlet üzerinden doğal gaz faturamı ödemek istediğimde yaklaşık 10 gündür “geçersiz sorgu numarası” hatası alıyorum ve bu nedenle faturamı ödeyemiyorum. Sistemde borcum görünmesine rağmen işlem yapamıyorum. Mart ayına ait faturamda Gazdaş yardım desteğinde 630 TL g...

Gaziantep’te Gazdaş abonesiyim. Mart ayı doğalgaz faturamı her zamanki gibi E-Devlet üzerinden sosyal yardım/doğalgaz yardımı ödeme ekranından ödemek istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Yıllardır aynı yöntemle ödeme yapmama rağmen bu ay ekranda önce 403 hatası, sonrasında ise sürekli “geçersiz ...

Kilis’te ikamet ediyorum ve Gazdaş üzerinden doğalgaz açma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından ertesi gün için saatli mesaj geldiği için tüm gün evde bekledim, ancak ekipler belirtilen günde gelmeyip ertesi gün geldiler. Geldiklerinde evde gaz kaçağı olduğunu söyleyip, kaçağı giderdikten sonra tek...

Gazdaş aboneliğim bulunan 80 metrekare, 2+1 dairem için her ay ortalama 1.500 TL civarında fatura gelirken, bu ay tarafıma 56.466,20 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Konut tipi ve önceki faturalarım düşünüldüğünde bu tutar hiçbir şekilde normal ve açıklanabilir değildir. Bu olağan dışı fat...

26.02.2026 tarihinde abonelik değişimi nedeniyle evimin doğal gazı kesildi. 27.02.2026 tarihinde tüm resmi işlemleri tamamlayıp aboneliği üzerime aldım, güvence bedeli ve diğer ödemeleri yaptım. Ardından araya hafta sonu girdiği için gaz açma işlemi için 02.03.2026 Pazartesi gününe randevu verdiler....

Gaziantep Şehitkamil’de Gazdaş doğalgaz aboneliğimle ilgili 12.02.2026 tarihinde Garanti mobil bankacılık üzerinden yaptığım fatura ödemesinde ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 3.254 TL tutarında faturam vardı ve bunun 630 TL’si doğalgaz yardımı olarak karşılanıyordu. Kalan 2.624 TL’yi mobil bankacılı...

Gazdaş’ta kendi adıma kayıtlı olan ve sürekli nakil ettirerek kullandığım doğalgaz aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce İstiklal Mahallesi Şehit Ö**** K***** Sokak No:79 Kat:2 adresinden kapattım, ancak ödediğim depozito bedelinin iadesi hala yapılmadı. Depozito iadesi için ilgili birime giderek tüm gere...

Gaziantep Şahinbey’deki Gazdaş aboneliğimde, geciken fatura nedeniyle doğal gazım kesildi. 11.02.2026 tarihinde saat 12.18’de borcumu ödedim, ödemeden sonra da gazın açılması için 4–5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen gazım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, 12.00’de...

Gazdaş nezdinde 184408126 numaralı konut aboneliğime ait 9.360 TL tutarındaki doğalgaz faturamın, sayaç okunmaması nedeniyle yaklaşık 3 aylık tüketimin toplu olarak bu döneme yansıtıldığı tarafıma bildirilmiştir. Sayaç okuma işleminin yapılmamış olması, kullanıcı kaynaklı bir durum olmadığı halde, b...

Gaziantep Şehitkamil’deki Gazdaş aboneliğimi 3 Şubat tarihinde iptal ettim. Aboneliği başlatırken ödediğim 4.640 TL tutarındaki depozito bedelinin iadesi için üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece işlemin devam etti...

Gaziantep Şahinbey’de Palmet Gazdaş abonesiyim. Pazartesi günü abonelik açma başvurusu yaptım, çarşamba günü gazın açılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ gazım açılmadı. İlk servis, randevu saatine sadece 10 dakika gecikme gerekçesiyle gazımı açmadan geri döndü ve yeniden kayıt oluşturmam ge...

Gaziantep’te Gazdaş abonesiyim. 19.12.2025 – 27.01.2026 tarihlerini kapsayan doğal gaz faturam 4.412 TL olarak geldi. Bir önceki ay için ödediğim fatura ise 1.936 TL idi. Evde kullanımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturamın neredeyse iki katından fazla artmış olmasını anlamlandıramıyorum. ...

Gazdaş aboneliğimde 26.01.2026 tarihli doğal gaz faturam beklenmedik şekilde çok yüksek geldi. Abone numaram 4363078’dir. Bu ay tarafıma 4.071 TL fatura yansıtıldı, oysa geçen ay gelen fatura 1.600 TL civarındaydı. Evde kullanım alışkanlıklarımızda, ısınma derecesinde, oturma süremizde veya ekstra b...

Gaziantep Şahinbey’deki doğalgaz aboneliğimde, uzun süredir ödediğim faturalar ortalama 2.000 TL civarındayken, 26 Ocak 2026 tarihli faturamın 8.000 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutarla geldiğini gördüm. Kullanımımda olağan dışı hiçbir artış olmamasına, kombiyi ve doğalgazı her zamanki ayarda kulla...

Gazdaş ile yaşadığımız süreçte doğal gazımız 1 yıl boyunca hiç açılmadı. Bu süre içinde gazın açılması için defalarca talepte bulunmamıza rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sonunda vazgeçmek zorunda kaldık. Zaten o adreste fiilen oturmuyorduk ve başka bir adrese taşınmıştık. Abonelik M**** K****...

Gaziantep’te Gazdaş doğal gaz abonesiyim. 455056 numaralı aboneliğime 1 Ocak 2026 itibarıyla yaklaşık 5.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 1.000 TL civarında geliyordu. Aynı kullanım alışkanlıkları ve aynı ev koşulları devam ederken faturanın bir anda bu kada...

Gazdaş Gaziantep abonesiyim. Gaziantep Beykent Mahallesi 85036 numaralı sokak, Yakamoz Sitesi 1/b, Daire 18 adresindeki doğalgaz aboneliğim için bu ay tarafıma 68.868,48 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa bir önceki ay faturam sadece 249 TL idi. Kullanımımda bu tutarı açıklayacak hiçbir olağanüstü ...