Gazdaş Gaziantep Bölgesi müşteri hizmetleri

Gaziantep’te Gazdaş konut aboneliğim bulunuyor. Doğalgaz faturalarımın posta yoluyla ev adresime gelmesini istemiyorum. Bunun yerine faturam kesildiğinde sadece SMS ile bilgilendirilmek ve gerekirse detayları online kanallardan kendim görüntülemek istiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Gazdaş mü...

Gaziantep Şahinbey’de yeni yaptırdığımız doğalgaz aboneliği için başvuru yaptığımızda, en geç 48 saat içinde gazın açılacağı söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen gazımız hâlâ açılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 5 iş günü içerisinde tarafımıza randevu verileceği s...

Gaziantep Şehitkamil’de bulunan doğalgaz aboneliğim, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 03.12.2025 tarihinde kesildi. Tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve borç ya da benzeri bir gerekçe de iletilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmam...

Gazdaş aboneliğim üzerine, son 3 aydır haftada bir kez olmak üzere düzenli olarak 1.213 TL tutarında borç görünüyor şeklinde SMS alıyorum. SMS’lerde abonelik numaram yer alıyor ancak herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmuyor. Konu ile ilgili olarak Gazdaş müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bor...

Gazdaş ile yaşadığımız süreçte resmen mağdur edildik. Gaziantep Nurdağı rezerv alan TOKİ’de oturuyoruz. 14 Ekim 2025 tarihinde 202510202092 numaralı doğal gaz abonelik sözleşmemiz oluşturuldu ve bu işlem için 3.200 TL abonelik ücreti ödedik. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ne gaz açma ran...

Yaklaşık 6 aydır Karakaş Mahallesi Eriklice Caddesi Batuhan Apartmanı’nda ikamet ediyorum ve 184231411 abone numarasıyla doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Doğalgaz faturam her ayın 2. veya 3. günü düzenli olarak gelirken, Ekim – 16 Kasım 2025 tarihleri arasında faturam gelmedi. 17 Kasım Pazartesi günü...

Gaziantep Şahinbey Güzelvadi Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 3 haftadır doğal gaz açma işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde randevu mesajı gelene kadar beklemem gerektiği söylendi ancak randevu mesajı 5–6 günde bir geliyor, buna rağmen g...

Gaziantep’te Gazdaş’a telefon üzerinden gaz açma talebinde bulundum, abone/tesisat numaram 188422188. Talebimi oluşturalı 4–5 gün olmasına rağmen hâlâ gaz açma işlemi yapılmadı. Bu süre boyunca evde sıcak su, ısınma ve yemek yapma gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Özellikle kış şartların...

Gaziantep’te Gazdaş ile 24.11.2025 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arasında doğalgaz açma randevum bulunmasına rağmen, yaşadığım süreçte hem personelin hem de müşteri hizmetlerinin yaklaşımından ciddi şekilde rahatsız oldum. Sözleşme numaram 184421906’dır. Randevu saat aralığım 15.00’e kadar olmasın...

Gaziantep ili İslahiye ilçesinde ikamet ediyorum, buraya yeni atandım. Doğalgaz aboneliği açılması için tüm evrak ve ödemelerimi tamamladım, güvence bedeli dahil her şeyi ödedim. 22.11.2025 tarihinde 13:00–15:00 saatleri arasına Gaziantep Gazdaş tarafından doğalgaz açma randevusu verildi, ancak beli...

15.11.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Başpehlivan Nazmi Uzun Sokak No: 8 Daire 3 adresimde doğal gaz sayaç montajı sırasında ciddi bir hata yapıldı. Sayaç, c**** k***** adına olması gerekirken, başka bir kişi olan h**** u*** adına sisteme kaydedilmiş. Bu nedenle faturalar da yanlış k...

Gaziantep Şahinbey bölgesindeki Gazdaş aboneliğimi iptal ettirdim ve fesih başvurusu sırasında IBAN bilgilerimi de eksiksiz şekilde ilettim. Sözleşme numaram 202510201387, yaklaşık 3.000 TL civarında güvence bedesi (depozito) ödemem bulunuyor. Abonelik iptalinin üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine ...

Gazdaş Kırklareli Merkez şubesinde abonelik işlemi yapmak için başvurdum. Mevcut aboneliğin iptal edilmesinden sonra yeni abonelik işleminin başlatılacağı söylendi. Ancak, abonelik iptali yapıldıktan sonra yeni abonelik için ekiplerin gelip gazı keseceği ve ardından beş iş günü içerisinde gazın tekr...

Yaklaşık bir aydır Gazdaş’ın e-Devlet sistemi üzerinden doğal gaz sözleşme feshi işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Sistemde bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Şehir dışında olduğum için Gazdaş’a fiziki olarak gitme imkanım yok. Bu nedenle işlemi uzaktan tamamlam...

Gaziantep Gazdaş Binevler şubesinde bulunan 184369530 numaralı aboneliğimi yaklaşık 15 gün önce iptal ettirdim. Güvence bedelimin İş Bankası hesabıma yatırılmasını talep etmiştim. Yatırılması gereken tutar yaklaşık 5.250 TL civarındadır. Ancak aradan geçen süreye rağmen güvence bedelim henüz hesabım...

04.11.2025 tarihinde, Şehitkamil Seyrantepe Mahallesi c 16 Blok adresinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğal gazım kesildi. Gazdaş müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde numaram olmadığı için bilgilendirme yapamadıklarını söylediler. Ancak yıllardır sistemde kayıtlı numaram olmasına rağmen ta...

16.10.2025 tarihinde Gaziantep Karacaburç Mahallesi 91052 numaralı sokak no 8/2 adresindeki dairem için Gazdaş’a doğalgaz proje başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 201119649. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen projem hala onaylanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemde görüntüley...