to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta Kocaeli İzmit ofisiyle ilgili olarak, Yandex üzerinden ulaştığım iletişim ve konum bilgilerinin yanlış olduğunu fark ettim. Ofise ulaşmak istediğimde, harita ve iletişim bilgilerinin farklı olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Konu hakkında Garenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana güncel adres bilgisini paylaştılar ancak Yandex ve diğer platformlardaki yanlış bilgiler halen düzeltilmedi.
Garenta’dan beklentim; Kocaeli İzmit ofisine ait iletişim ve konum bilgilerinin Yandex ve diğer platformlarda güncellenerek doğru şekilde paylaşılmasıdır. Taksi ile gittiğimde yerde farklı bir kiralama firması vardı ve tekrardan taksi ücreti ödememek için oradan araç kiraladım.
26.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit şehir Garenta şubesinden iki günlüğüne Hyundai staria marka araç kiraladım. Kiralama sırasında otoyol ücretlerini ödediğim halde, bu ücretlerin üzerine bir de %20 KDV bedeli tarafıma yansıtıldı. Otoyol ücretlerinin zaten KDV dahil olarak tahsil edildiğini biliyorum...
14.07.2025 - 18.07.2025 tarihleri arasında Garenta (İzmit) üzerinden kiraladığım araçla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç kiralama süresini uzattığımda, sistemin otomatik olarak ek kilometre limiti tanımladığı söylendi. Ancak hem bu konuda bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı...
Garenta araç kiralama firmasından araç kiralıyoruz. Öncelikle Kocaeli İzmit şube çalışanları kurumsallıktan ve üsluptan habersizler; firmaya yakışan bir şube değil. Yaşadığımız sorunlara gelince, sistem üzerinden araç kiralıyoruz. Şubeye gittiğimizde ise 'o araç elimizde yok' deyip alt segment araç ...
01-06.08.2028 tarihleri arasında Enuygun.com uygulaması üzerinden Garenta firmasından Kia Picanto model aracı 6 günlük olarak kiraladım (rezervasyon numarası: A62A3C). Ancak yalnızca bir gün kullandım ve aracı 02/08/2025 tarihinde Kocaeli İzmit şehir şubesine teslim ettim. Erken iade nedeniyle sadec...
Bugün Canpark Garenta şubesinde araç kiralama işlemi sırasında, ehliyetimi kimliğe tanımlatmış olmama rağmen, tekrar ehliyetimi fiziki olarak göstermem istendi. Bu nedenle, sistemlerinde yaşanan eksiklikten dolayı rezervasyonum iptal oldu ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Garenta müşteri hizmetl...