to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Bursa Parkora AVM'de bulunan Garenta şubesinden araç kiralamak için işlem yapmak üzere gittim. Rezervasyonumu önceden Obilet.com üzerinden oluşturdum ve bu işlem için 2.832 TL ödeme yaptım. Şubeye gittiğimde görevli temsilci, kasko yaptırmam konusunda ısrarcı davrandı ve kasko yaptırmazsam sözleşme kağıtlarını bu şekilde imzalamam gerektiğini belirtti. Kasko ücreti ise 2 günlük yaklaşık bin küsur tl olarak ifade edildi.
Kasko yaptırmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu konuda baskı hissettiğim için kiralama işleminden vazgeçerek rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Bu yaşanan durum nedeniyle hizmet alamadığım halde ödediğim 2.832 TL'nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağdur oldum, araca ihtiyacım vardı ve ilk defa Garenta'dan kiralama yaptım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, personelinizin bu konudaki yaklaşımının değerlendirilmesini ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Bursa parkurundaki Garenta şubesinden yapmış olduğum 2001610214 numaralı sözleşme kapsamında iade sonrasında Garenta'nın hasar sorunu adı altında benden 2700 TL ücret talep etmesi söz konusu. Camda oluşan 0.01 cm büyüklüğünde bir zedelenme (kırılma, çatlama, yürüme, darbe vb. Değil) sebebiyle bu dur...
Garenta Bursa Parkora AVM şubesinden araç kiralaması yaptım ve aracı alırken bana 3.000 km hakkımın olduğunu söylediler. Aracı 2-3 gün kullandıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından bir gün araç uzatması yaptım ve 4.000 km hakkımın olduğunu söylediler. Daha sonra aracı teslim etmeye götürdüğümde t...
Gerçekten kurumsallığın yakınından bile geçmeyen bir firma. Obilet aracılığı ile 20 gün civarı kiralama yaptım. Bursa Parkora şubesinden aldığım aracı 5 gün erken teslim etmem gerekti ve firmayı aradım. Erken teslimde fiyat iadesi olup olmadığını sorduğumda, evet oluyor dediler. İadeye gittim ve 5 ...
Garenta şirketinden araç kiraladım ancak araçların kaskosunun olmadığını öğrendim. Bu nedenle tarafımdan ekstra sigorta ve kasko bedeli istediler. Ücreti anlamadığımdan dolayı aracı kiralamak istemediğimi belirttim. Bunun üzerine rezervasyonum iptal edildi ve tarafımdan 800 TL civarında ceza kesildi...
Garenta – Fahiş Ekstra Ücret Kesintisi ve Araç Değişikliği 19.07.2025 – 27.07.2025 tarihleri arasında Garenta’nın Bursa Parkora AVM şubesinden 8 günlük araç kiraladım. Rezervasyon PNR numaram: 0F2E5P. Tercih ettiğim araç Renault Megane olmasına rağmen, bana mevcutta araç olmadığı belirtilerek Fiat ...