to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak 2026 tarihinde Garenta Zeytinburnu şubesinden Renault Captur marka aracı 3N9B1V sözleşme numarası ile kiraladım ve aracı 13 Ocak 2026 günü saat 18:00 civarında teslim ettim. Aracı teslim ederken herhangi bir hasar vermemiş olmama rağmen, yanıltıcı fotoğraf çekimi ile aracı hasarsız teslim aldıklarını iddia edip, araçta önceden var olan hasarı benim yapmışım gibi göstererek 4.500 TL tutarında ücret yansıtıldı.
Rezervasyonumda farklı bir araç olmasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan bana bu aracı “aynı segment, sorun yok” denilerek verdiler. İlk kez araç kiralıyor olmamı da fırsat bilerek, kusurlu bir araca adeta mecbur bırakıldığımı düşünüyorum. Aracı teslim alırken ve teslim ederken fotoğraflar çekildi; ancak bu fotoğrafların hasarı gizleyecek şekilde, yanıltıcı biçimde kullanıldığını ve hasarın benden önce mevcut olduğunu düşünüyorum.
Durumu iletip itiraz ettiğimde, hasarı benim yaptığım konusunda ısrar edildi ve talep ettiğim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Bu haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 4.500 TL’nin iadesini ve süreçle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollardan hakkımı arayacağımı açıkça belirtmek isterim.
Garenta Çukurova şubesi maalesef beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. 34 ** plakalı araç için 5O4A8H numaralı sözleşme ile 20–21 Aralık tarihleri arasında yaptığım kiralamada, aracı teslim ederken ve alırken uygulanan farklı prosedür sebebiyle haksız yere ekstra ücret ödemek zorunda bırakıldım....
6 Aralık tarihinde Mardin Havalimanı Garenta şubesinden Ford Focus marka, 02 *** 955 plakalı aracı kiraladım. Aracı teslim ederken iki lastikte yırtık olduğu söylendi ve bunlardan biri için mutlaka tutanak tutulması gerektiği ifade edildi. Ancak aracı ilk aldığım anda çekilmiş fotoğraflara baktığımı...
Garenta tarafından 07/04/2025 tarihinde, Taksim ofisinden 20/05/2025 günü saat 10.00’da teslim almak üzere bir araç kiralama rezervasyonu gerçekleştirdim. Rezervasyon No: 0H0W6T. Taksim ofisinize zamanında ulaşmama rağmen, rezervasyonumda belirtilen segmentteki araç tarafıma teslim edilmemiş; bunun ...
4 Haziran 2025 tarihinde Garenta Zeytinburnu Şubesi’nden 5 günlük araç kiralama hizmeti aldım (PNR: 5D2X9E). Kiralama süresi boyunca HGS geçiş bedellerini gişede kredi kartım ile ödedim. 9 Haziran 2025 tarihinde aracı teslim ederken HGS bedelleri, hizmet bedeli de eklenerek kredi kartımdan tekrar ta...
Garenta Zeytinburnu şubesinden yaklaşık 2 hafta önce 1 günlüğüne Kia Picanto marka araç kiraladım. Aracı teslim ettikten sonra, araçta ufacık bir nokta hasar gerekçe gösterilerek tarafıma 1500 TL hasar ücreti yansıtıldı. Herhangi bir detaylı bilgilendirme, fotoğraf paylaşımı veya onayım alınmadan b...
