to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Garenta İzmit şubesinden Opel Mokka marka araç için, 10 gün öncesinden rezervasyon yapmış olmama rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde ellerinde aracın olmadığını söylediler. Bunun üzerine bana başka bir araç teklif edildi ve bu araç için sigorta yapılmasını zorunlu tuttular. Yaklaşık 45 dakika boyunca mağdur edildim ve rezervasyonumun hiçbir anlamı kalmadı. Rezervasyon numaram: 3P3**T.
Ayrıca, şubedeki personellerin bana karşı son derece saygısızca konuştuklarını ve hiçbir şekilde sorunumu çözmediklerini de belirtmek isterim. Bu olumsuz deneyim yüzünden yapmış olduğum planlarımı iptal etmek zorunda kaldım. Garenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü yaşadığım mağduriyet ve profesyonellikten uzak yaklaşım nedeniyle artık bu firmadan hizmet almak istemiyorum.
Hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
05 Eylül tarihinde Garenta İzmit Şubesi’nden kiraladığım aracı, Garenta uygulamasında belirtilen teslim saatine (19.46) uygun şekilde 19.05’te şubeye götürdüm. Ancak şube çalışanı, dükkanın 19.00’da kapandığını ve aracı teslim alamayacağını belirtti. Buna rağmen aracı teslim etmek istediğimi söyledi...
Garenta araç kiralama firmasından araç kiralıyoruz. Öncelikle Kocaeli İzmit şube çalışanları kurumsallıktan ve üsluptan habersizler; firmaya yakışan bir şube değil. Yaşadığımız sorunlara gelince, sistem üzerinden araç kiralıyoruz. Şubeye gittiğimizde ise 'o araç elimizde yok' deyip alt segment araç ...
30.03.2024 tarihinde Garenta İzmit şubesinden üç günlük bir araç kiraladım. Ayrıca sigorta teminat paketi de satın aldım. Araç, evimin önünde park halindeyken, kimliği belirsiz bir kişi tarafından çizilmiş. Olay yerinde kamera olmadığı için, hasara neden olan kişiyi tespit edemedik. Hasar küçük bir ...
Ben Garenta, İzmit şubesinden 2 günlük araç kiralamak istedim. Çağrı merkezi ile görüştüm, 3 gün önceden ödemeyi yaptım, kredi kartımdan parayı da tah...
17.09.2025 tarihinde PNR: 0Y0L9S numaralı rezervasyon ile Garenta Bahçeşehir şubesinden 5 günlük araç kiraladım. Rezervasyonda belirtilen Chery marka araç teslim edilmeyip, bakımının yeni yapıldığı söylenerek tarafıma Peugeot 3008 verildi. Uzun yola çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen, bu araç 20...
