to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Eylül tarihinde Garenta İzmit Şubesi’nden kiraladığım aracı, Garenta uygulamasında belirtilen teslim saatine (19.46) uygun şekilde 19.05’te şubeye götürdüm. Ancak şube çalışanı, dükkanın 19.00’da kapandığını ve aracı teslim alamayacağını belirtti. Buna rağmen aracı teslim etmek istediğimi söyledim ve anahtarı çalışanına teslim ettim. Kamera kayıtlarıyla da bu durumu kanıtlayabileceğimi düşünüyorum.
Buna rağmen, 07 Eylül tarihinde hesabımdan 1704 TL ek kiralama ücreti çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet talebi oluşturdum ancak bana haber verilmeden talebim kapatıldı. Rezervasyon numaram: 9Q2N3F. Kiralama bedeli yaklaşık 16.500 TL’ydi ve ek olarak sadece 1704 TL kesinti yapıldı.
Aracı zamanında teslim etmeme rağmen haksız yere alınan 1704 TL ek ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Garenta araç kiralama firmasından araç kiralıyoruz. Öncelikle Kocaeli İzmit şube çalışanları kurumsallıktan ve üsluptan habersizler; firmaya yakışan bir şube değil. Yaşadığımız sorunlara gelince, sistem üzerinden araç kiralıyoruz. Şubeye gittiğimizde ise 'o araç elimizde yok' deyip alt segment araç ...
Ben Garenta, İzmit şubesinden 2 günlük araç kiralamak istedim. Çağrı merkezi ile görüştüm, 3 gün önceden ödemeyi yaptım, kredi kartımdan parayı da tah...
18.09.2025'de Ercan Havalimanı Garenta şubesinden günlük araç kiralamak üzere yaklaşık iki ay öncesinden rezervasyon yaptım. Araç teslim alma saatini yanlışlıkla sabah 10.00 olarak seçmişim, oysa akşam 22.00’de teslim almak istiyordum. Rezervasyon gününde bana hiçbir bilgi verilmeden rezervasyonum i...
10 Eylül'de Garenta Gaziantep Şehir şubesinden kiraladığım aracı, sistemde belirtilen teslim saatinde iade etmek için gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm. Bu nedenle aracı zamanında teslim edemedim ve 1 gün daha uzatma yapmak zorunda kaldım. Ayrıca yurt dışına çıkmam gerektiğinden dolayı gecik...
4.10.2025 tarihinde Sur Yapı Metro Garden AVM’deki Garenta şubesinden saat 22:00’de Hyundai i20 marka model bir araç kiraladım. Aracı teslim etmek için tam saatinde, 22:00’de AVM’nin kapısında olmama rağmen, güvenlik görevlisinin şubeye ulaşamaması nedeniyle içeriye giremedim. Bu nedenle teslim nokt...
