to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta Konya şubesinden araç kiraladım ve “karşılama” hizmeti sunacaklarını söylemelerine rağmen tam anlamıyla bir “karşılamama” yaşadım. Bugün sabah saat 08.00’den beri araç için bekliyorum ve yaklaşık 45 dakikalık bir bekleme süresi “normalmiş” gibi yansıtılıyor.
Bu süreçte firmayı üç kez ben aradım ve her seferinde en fazla 15 dakika içinde geleceklerini söylediler, ancak hiçbirinde verilen söz tutulmadı. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan aksaklık için samimi bir özür ya da çözüm sunuldu.
Bu firmadan artık bir beklentim yok, sadece Garenta Konya şubesinden araç kiralamayı düşünenlerin böyle bir gecikme ve ilgisizlikle karşılaşabileceklerini bilmesini istiyorum. Karşılama hizmeti adı altında müşteriyi bu kadar bekletip, sürekli “15 dakikaya geliyoruz” deyip gelmemek kabul edilebilir bir durum değil.
14.04.2026 tarihinde Garenta araç kiralama mobil uygulamasından 1 günlük araç kiraladım. Ödemesini kredi kartımla 1.299 TL olarak yaptım ve 2P0H4T rezervasyon numarası ile kaydım oluşturuldu. Rezervasyonum İzmir Adnan Menderes Havalimanı İç Hatlar Ofisi içindi. 17 Nisan 2026 tarihinde aracı teslim ...
25.04–11.05 tarihleri arasında Konya’daki Garenta ofisinden araç kiraladım ve toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Aracı teslim ederken, daha önce hiçbir şekilde belirtilmeyen 450 TL “yıkama ücreti” adı altında ayrıca ödeme talep edildi ve bu ücreti orada, teslim sırasında ödemek zorunda kaldım...
20.02.2026 tarihinde Konya Entepe Garenta ofisinden akşam saat 20.00 civarında araç kiraladım. İşlerimiz beklentinin altında kalınca aracı daha erken teslim etmek istedim, ancak sadece 3 saatlik süre için ceza kesileceğini söylediler. Kiralama sırasında erken teslim halinde 3 saat için ayrıca ceza u...
Garenta Eskişehir şubesinde, Nisan ayında Kurban Bayramı için araç kiralama rezervasyonu oluşturup ödemeyi önceden yaptım. Bayrama bir hafta kala Garenta'dan arandım ve Findeks raporumun uygun olmadığı, bu nedenle rezervasyonun iptal edileceği söylendi. Buna da inanmıyorum. Eğer benim raporum uygun ...
