to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde gece 02:15’te Dalaman Garenta şubesine Renault Clio marka aracı teslim ettim. Araç tesliminde, 5 litre eksik yakıt olduğu iddiasıyla hem yakıt bedeli hem de %40 hizmet bedeli olarak toplam da yaklaşık 450 TL talep edildi. Oysa aracı teslim alırken sadece yakıt göstergesinin dolu olduğu belirtildi, kimse yakıtın ağzına kadar dolu olduğunu göstermedi veya özellikle belirtmedi. Şimdiye kadar Garenta’dan defalarca araç kiraladım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan bu şekilde ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. PNR numaram: 5***8Z. Ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, konuyla ilgili şubedeki yetkiliye “bana araç ağzına kadar full mü verildi? ” diye sorduğumda, bana çıkarken kontrol etmem gerektiğini söyledi. Bu yaklaşımı da müşteri memnuniyeti açısından uygun bulmuyorum.
23 Eylül 2025'de Garenta Yalova Şubesi’nden kiraladığım Renault Clio aracı 25 Eylül 2025'de teslim ederken, aracın ön plakasının normal seyir halindeyken düştüğünü ve kaybolduğunu belirttim. Araç bana teslim edilirken plaka ile ilgili herhangi bir kontrol yapılmamıştı. Ayrıca araç 40.000 km’ye gelm...
24.08.2025 tarihinde saat 19:15’te Garenta Beylikdüzü şubesinden Fiat Fiorino model bir araç kiraladım. Aracı teslim alırken “full depo” olarak teslim edildiği belirtildi, ancak sadece 4 km yol yaptıktan sonra yakıt göstergesinde 1 diş eksildiğini fark ettim. Teslim aldığım ve teslim ettiğim kilomet...
16.09.2025 tarihinde Muğla Dalaman'daki Garenta şubesinden, Obilet üzerinden Renault Clio marka araç kiraladım (Rezervasyon No: 9j0j1z). Saat 3 civarında aracı teslim alıp yola çıktık. Yola çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra alışveriş yapmak için bir petrol ofisinde durduk. Araca tekrar bindiğimizd...
28.10.2023 tarihinde Garenta araç kiralama firmasından araç kiraladım. Renault Clio marka araçta yakıtla erişilebilir yakıt km'sinde 420 km'lik yakıt gösteriyordu. 30.10.2023 tarihinde aracı teslim ettiğimde tekrardan 420 km'lik yakıtla teslim etmeme rağmen aracı teslim almadılar. Yakıtın fullemesin...
02.08.2024 tarihinde en uygun kiralama üzerinden Beylikdüzü Garenta şubesinde Clio bir araç kiraladım. 02.08.2024 tarihinde saat 12.00 civarı aracı teslim aldım. Yakıt göstergesi bir diş eksik ve araç bilgisayarının göstermiş olduğu yakıt menzili 420 km olduğunu gösteren bir video çektim. Kiraladığı...
