to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde saat 19:15’te Garenta Beylikdüzü şubesinden Fiat Fiorino model bir araç kiraladım. Aracı teslim alırken “full depo” olarak teslim edildiği belirtildi, ancak sadece 4 km yol yaptıktan sonra yakıt göstergesinde 1 diş eksildiğini fark ettim. Teslim aldığım ve teslim ettiğim kilometrelerin, yakıt göstergesinin fotoğrafları elimde mevcut. Durumu şubedeki ö** s** adlı personele ilettim, ancak kendisi mesafeyi sorguladı ve yakıtı full verdiklerini, full getirmem gerektiğini söyledi.
Buna rağmen aracı neredeyse full, sadece 1 diş eksik şekilde teslim etmeme rağmen, bana 1000 TL yakıt ücreti ve 420 TL yakıt dolum hizmet bedeli yansıtıldı. Toplamda 7200 TL’nin üzerinde ücret ödedim ve bu tutarın 1420 TL’sinin haksız yere kesildiğini düşünüyorum. Sözleşmede “full depo” teslim şartı olmasına rağmen, araç eksik yakıtla teslim edilmişti ve bu durumun mağduriyetini yaşadım.
Şubedeki personelin ilgisiz ve çözüm odaklı olmaması da ayrıca rahatsız ediciydi. Elimde yakıt göstergesi ve kilometreye dair fotoğraflar mevcut. Haksız yere kesilen 1420 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde saat 19:15’te Garenta Beylikdüzü şubesinden Fiat Fiorino model bir araç kiraladım (Sözleşme No: 6j1z9l). Aracı teslim alırken “full depo” olarak teslim edildiği belirtildi, ancak sadece 4 km yol yaptıktan sonra yakıt göstergesinde 1 diş eksildiğini fark ettim. Teslim aldığım ve teslim ettiğim kilometrelerin ve yakıt göstergesinin fotoğrafları elimde mevcut.
Durumu şubedeki Ö**** S*** adlı personele ilettim fakat kendisi yakıtı full verdiklerini, full getirmem gerektiğini belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Aracı neredeyse full, sadece 1 diş eksik şekilde teslim etmeme rağmen, bana 1000 TL yakıt ücreti ve 420 TL yakıt dolum hizmet bedeli yansıtıldı. Toplamda 7200 TL’nin üzerinde ücret ödedim ve bu tutarın 1420 TL’sinin haksız yere kesildiğini düşünüyorum.
Garenta müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşmede “full depo” teslim şartı olmasına rağmen, araç eksik yakıtla teslim edilmişti ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca şubedeki personelin ilgisiz ve çözüm odaklı olmaması da ayrıca rahatsız ediciydi.
Elimde yakıt göstergesi ve kilometreye dair fotoğraflar mevcut. Haksız yere kesilen 1420 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 18:30 tarihinde Eskişehir Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Aracı 26 Ağustos 2025 saat 16:00’da erken teslim etmeme rağmen, kullanmadığım günlerin ve hakların ücret iadesi yapılmadı. Kiralama işlemi için toplam 11.000 TL ödedim, ancak sadece 6.200 TL iade edilece...
12.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Garenta Pendik Şubesi’nden Fiat Fiorino marka araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda debriyajda ve direksiyonda ciddi sertlik problemi olduğunu fark ettim, kullanımı oldukça zordu. Durumu hemen Enuygun müşteri hizmetlerine ilettim, fakat 'Bizim yapacağımız bir ...
19/08/2025 tarihinde Yalova’dan Garenta üzerinden araç kiraladım. Ödememi banka kartı ile 2.347,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, rezervasyon sırasında kredi kartı zorunluluğu olduğunu bilmiyordum. Bu nedenle aracı teslim almadan önce, saat 12.56’da müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal talebinde...
29.08.2025-02.09.2025 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım (Kira sözleşme PNR: 8U1B1W). Aracı teslim ettiğimde deposu tamamen doluydu ve teslim alan görevli de yakıtın full olduğunu, herhangi bir sıkıntı olmadığını belirtti. Buna ra...
