Garenta Eksik Bilgilendirme Sonucu Haksız Yakıt Ücreti ve Hizmet Bedeli Talebi



16.09.2025 tarihinde Muğla Dalaman'daki Garenta şubesinden, Obilet üzerinden Renault Clio marka araç kiraladım (Rezervasyon No: 9j0j1z). Saat 3 civarında aracı teslim alıp yola çıktık. Yola çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra alışveriş yapmak için bir petrol ofisinde durduk. Araca tekrar bindiğimizd...

22 Ağustos 2025 tarihinde Dalaman Havalimanı iç hatlar Garenta ofisinden kiraladığım aracın çamurluğunda 1 mm’lik bir iz olduğu gerekçesiyle, rızam dışında ve muhalefet şerhi koymama rağmen kredi kartımdan 4.000 TL hasar bedeli ve 250 TL hizmet bedeli olmak üzere toplam 4.250 TL tahsil edilmiştir. S...
25/07/2025 tarihinde Garenta'nın Muğla Dalaman Havalimanı şubesinden Renault Clio model aracı kiraladım. Ancak bazı sebeplerden dolayı rezervasyonumu iptal ettim. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 8.605 TL tutarındaki iadem hala gerçekleşmedi. İptal sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Hayal kırıklığı! Asla bir daha tercih etmeyeceğim. Dalaman’dan Garenta aracılığıyla 3 günlük araç kiraladık, ancak aracı 2. Gün teslim ettik. Normalde 1 günlük ücret iadesi beklerken, teslim sırasında paspaslarda az miktarda deniz kumu olduğu gerekçesiyle önce 180 TL temizlik ücreti kesileceği söyl...

Dalaman havalimanındaki Garenta şubesinde İsmi M** olan çalışanın üslup sıkıntısı var. Telefonda "şu an çok meşgulüm işim var sonra sizi ararız" diye bir cevapla karşılaştım. Ben müşteri olmuyor muyum? Ya da Garenta'nın personellerine vermiş olduğu bir rahatlık bu.

14 Eylül 2024 tarihinde Dalaman havalimanından sorunsuz bir şekilde araç kiraladım. 20 Eylül tarihinde de Marmaris'den teslim etmek istediğimi belirttim. O günün sabahı erkenden aracı teslim etmek üzere telefonlara hiç bakılmayan Garenta şubesini buldum. Şubedeki ayberk isimli şahıs aracı son derece...

16.06.2024 tarihinde Dalaman Havalimanı'ndan kiraladığım Renault Clio aracı 21.06.2024 tarihinde teslim ederken sağ arka çamurlukta minör bir gamze olduğu, muhtemelen bir taş izi olduğu söylendi. Ellerindeki tablette bulunan bir algoritma ile tahmini hasar tespiti yapılacağı, çıkan bedelin şahsımdan...

Dalaman havaalanından 5 günlüğüne araç kiraladık. Citroen c3 aldık. Sonraki gün araçta motor arızası uyarısıyla beraber gaza verilmesine rağmen vites atmama, hızlanmama problemi oluştu. Az daha kaza yapıyorduk. En baştan yetkililerle irtibat halimde olmamıza rağmen sorunu küçümsediler, bizim ısrarım...
Dalaman Havalimanı Garenta dan kiralamış olduğum aracı teslim ettikten sonra tarafımdan HGS denilerek fazladan ücret kesildi. Konuyu araştırdığımda Mu...

Garenta araç kiralama, özellikle Dalaman Havalimanı şubesi. Çok güzel bir tatil geçirdik, ancak son saniyeleri tatsız ama aynı zamanda komik oldu. Klasik olarak araç kiralanıyor, tatil yapılıyor ve sonra geri getiriliyor. Buraya kadar herkes mutabık. Hayatımda ilk defa başıma gelen bir durumdan bahs...

Hayatımda ilk defa bir Rent A Car tarafından mağdur edildim. 22.11.2023 tarihinde saat 22:00'da Dalaman şubesinde rezervasyonum vardı. Uçağım zamanında indi ve bavulum bir karışıklık nedeniyle tarafıma 30 dakika geç ulaştı. Saat 22:15'te şubenin kapısında olabildim. Ancak şube kapalıydı. Beni ne ara...

İzmir Havalimanı Garenta kiraladığım araç yaklaşık 500 km sonra AdBlue diye adlandırılan sıvı uyarısı verdi. Ben de İzmir Havalimanı'ndaki Garenta'yı arayarak ne yapmam gerektiğini sordum, kendileri bu sıvıyı alıp eklememi söylediler. Sıvının fişini de araç tesliminde gösterdiğimde tutarın iade edil...
Garenta'yı kurumsal ve kaliteli bir firma olarak biliyordum. Oysaki 1 hafta öncesine kadar Dalaman Garenta şubesine gittim ve araç kiralamak istedim. Yurt dışında gidip geldiğim için bana normal fiyattan daha yüksek bir fiyat verildi ve buna 'almancı türkü' denildi. Normal müşterilere verilen fiyat ...
Garenta Dalaman havaalanı şubesinden 6 günlük araç kiraladık bugün sabah 8.30 'da geri teslim etmemiz gereken aracı 8.00'da götürdük. Depoyu tam doldurulmuştu fakat gidene kadar biraz azalmış ve menzilden bize 600 TL ek benzin faturaladılar. 30 dakikamız olmasına rağmen 5 dakika uzaklıkta olan benzi...

Garenta'dan yetki alan bu firma tarafından sistematik yanlış yönlendirme ve mevcut hasarı size yükleme yaklaşımı var. Öncelikle size aracı gösteriyorlar ancak derinlemesine aracı incelemenize fırsat vermiyorlar (araç 0 km'de, yeni falan gibi yönlendirici cümleler kuruyorlar). Aracı almadan mini çizi...