Garenta Araç Kiralamada Çıkma Ve Eski Lastiklerle Güvenlik Krizi

26.08.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan Garenta ofisinden 2025 model Opel Corsa marka araç kiraladık. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra lastik uyarısı verdi. Lastiklere baktırdığımızda lastiklerin çok eski, yıpranmış ve yer yer yarık olduğunu, aracın bu şekilde trafiğe çıkarılmasının ciddi kaza riskine yol açabileceğini öğrendik. Özellikle gittiğimiz güzergahta Koru Dağları gibi riskli bölgeler varken böyle bir araçla yolda kalma veya kaza yapma ihtimalimiz vardı.

Neyse ki lastik tamamen yarılmadan Keşan’a yakın bir noktada durabildik ve bir lastikçiye gittik. Aracın üzerinde yedek lastik olmadığını gördük, bu nedenle lastikçide kendi cebimizden 1000 TL ödeyerek çıkma lastik taktırmak zorunda kaldık. Lastikçi, diğer lastiğin de çıkma olduğunu, araçtaki dört lastiğin de birbirinden farklı olduğunu söyledi. Ertesi gün aracı teslim etmeye gittiğimizde ise “kiralık arabada çıkma lastik olabilir, bu normal” şeklinde son derece umursamaz ve ciddiyetsiz bir cevap aldık. Daha sonra lastik için ödediğimiz tutar iade edildi ancak yaşadığımız risk, strese ve güven kaybına yönelik en ufak bir özür veya sorumluluk kabulüyle karşılaşmadık.

Can güvenliğini bu kadar tehlikeye atan, bakımsız ve birbirinden farklı çıkma lastiklerle trafiğe çıkarılan bir aracı kiralamış olmamız sebebiyle hem mağdur olduğumuzu hem de ciddi anlamda tedirginlik yaşadığımızı belirtmek istiyorum. Bu olayla ilgili olarak Garenta’dan resmi bir özür, aracın lastik ve güvenlik kontrolleri konusunda gerekli denetimlerin yapıldığına dair tatmin edici bir açıklama ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için somut önlem alınmasını talep ediyorum.