Garenta'dan Fatura Hatası: Kurumsal Fatura Talebim Karşılanmadı

Garenta firması Edirnekapı (Haliç) şubesinden 21 Mart 2025 tarihinde bir günlük araç kiraladım ve faturamı şirket adına kesmelerini söyledim. Fatura için şirket bilgilerimi şubedeki yetkili ile paylaştım ve özellikle aracı şirket adına kiralayacağım ve ödememi şirketten alacağım bu yüzden fatura kurumsal olması önemli diye belirttim fakat buna rağmen faturam bireysel adıma kesilmiş. İlgili mail adreslerine düzeltilmesiyle ilgili mail attım benden tekrar şirket bilgilerimi istediler gönderdim fakat kaç gün geçti hala fatura düzeltilmedi. Geçtiğimiz haftalarda müşteri hizmetlerini arayarak ve mail atarak defalarca talepte bulundum ama yine dönüş yapmadılar. Firmadan şikayetçiyim Ben o gün kiraladığım aracın ücretini fatura olmadığı için şirketimden tahsil edemiyorum ve bu mağduriyetim için Garenta firmasından ücret talep ediyorum. Onların ihmalkarlığını ben ödemek istemiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.