Garenta Trafik Cezası Bilgilendirmesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

2023 Kasım ayında Garenta'nın Mardin Havalimanı şubesinden 34 h****5 plakalı aracı günlük olarak kiraladım ve yaklaşık 6 bin tl ödeme yaptım. Kiralama sırasında depozito alınmıştı ve trafik cezaları gibi durumlarda bu depozitodan tahsilat yapılacağı belirtilmişti. Ancak 2023 yılında araca yazılan trafik cezası için bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir ücret tahsil edilmedi ve ceza doğrudan e-Devlet hesabıma yansımış. Bugün, aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra tesadüfen e-Devlet üzerinden bu cezayı fark ettim.

Garenta'nın bu konuda tarafıma hiçbir şekilde bilgi vermemesi ve mağduriyetimi gidermemesi kabul edilemez. Trafik cezasının bana yansıtılması yerine, sözleşme gereği depozitodan tahsil edilmesi veya en azından bilgilendirme yapılması gerekirdi.

Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ilgili trafik cezasının Garenta tarafından ödenmesini talep ediyorum.