Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve Sigara Kokusu, Canlı Destek Erişim Sorunu

Gardrops üzerinden 107928826 numaralı işlemle bir ceket satın aldım. Ürün ilanında ceketin l bedene bile olacağı, bol kalıp olduğu yazıyordu; ancak gelen ürün m bedene bile olmayacak kadar dar çıktı ve ayrıca yoğun şekilde sigara kokuyordu. Satıcının ürünü satmak için yanlış ve yanıltıcı bilgi verdiğini düşünüyorum.

Ürünü bugün teslim aldım ve bu sebeplerle iade etmek istiyorum, ancak uygulama içi canlı desteğe bir türlü bağlanamıyorum, kimse ilgilenmiyor. 1.100 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve şu an ne üründen memnunum ne de destek alabiliyorum.

Yanıltıcı bilgilendirme yapılan bu ürün için iade sürecimin başlatılmasını, ücretimin banka kartıma iadesini ve canlı destek erişimi konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.