Sıfır Ayarında Olmayan Çanta İçin İade Talebimin Reddedilmesi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gardrops üzerinden markasız kırmızı bir bot satın aldım. Ürün, ilandaki fotoğraflarda göründüğü gibi gelmediği için salı günü uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak uygulamaya bugün tekrar girdiğimde siparişimin “tamamlandı” olarak göründüğünü fark ettim ve herhangi bir bilgilendirme veya...

+2

Gardrops uygulaması üzerinden 24 Mart’ta bir bluz satın aldım ve ürün 30 Mart’ta elime ulaştı. İlanda ürünün açık olmadığı özellikle belirtilmişti, ben de almadan önce satıcıya özellikle durumu sorup teyit ettim. Buna rağmen gelen ürün oldukça kusurlu ve açık durumda, giyilemeyecek kadar kötü bir ha...

Gardrops uygulamasında Premium satıcılardan bir elbise, bir pantolon, bir hırka ve bir bluz satın aldım. Ürünlerin ilanlarında iyi durumda oldukları belirtiliyordu, herhangi bir hasar ya da belirgin kusur bilgisi yer almıyordu. Ancak ürünler elime ulaştığında ip çekmeleri, tüylenmeler ve belirgin ku...

25 Şubat’ta Gardrops üzerinden 102926848 sipariş numaralı bir çanta satın aldım. İlanda ürünün sıfır olduğu açıkça yazıyordu ancak elime ulaştığında çantanın parça parça dökülen, defolu ve kesinlikle ilandaki gibi olmayan bir ürün olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fakat satıcı ia...

Gardrops uygulaması üzerinden bir kullanıcıdan 600 TL ödeyerek ikinci el bir kot ceket satın aldım. Ürün 20 Şubat’ta elime ulaştı. İlanda ikinci el olduğu yazıyordu ancak gelen ürün beklediğimden çok daha kötü durumdaydı; özellikle kolları ve yakaları oldukça yıpranmış, eski bir üründü. Ürünü tesli...