Gardrops'ta Satılan Ürünler PTT Desi Sınırı Nedeniyle Gönderilemez

Gardrops üzerinden biri halter ağırlık barı, diğeri elektrikli süpürge olmak üzere iki ürünü ayrı ayrı sattım. 9 Eylül 2026 tarihinde bu ürünleri Gardrops’un anlaşmalı olduğu PTT Kargo şubesine götürdüğümde, görevli sistemde desi fazlası göründüğü için gönderileri kabul edemediklerini, sistemin bu kargoları almaya izin vermediğini söyledi.

Gardrops uygulamasında bu ürünler sorunsuz şekilde satışa açılabiliyor ve alıcılar satın alabiliyor ancak PTT şubesine gidildiğinde desi sınırı nedeniyle kargo verilememesi hem satıcı hem alıcı için ciddi mağduriyet yaratıyor. Uygulamada satılabilen bir ürünün, anlaşmalı kargo firması üzerinden gönderilememesi mantıklı ve adil değil.

Gardrops’tan beklentim, ya PTT tarafındaki desi sınırının bu tür ürünler için yükseltilmesi ya da PTT ile gönderilemeyecek ağırlık veya hacimdeki ürünlerin uygulamaya hiç yüklenememesi yönünde gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır. Benim yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.