Gardrops Kargolama Ve Çözülmemesi

Esra · 2024-09-18T13:33:57+03:00

Gardrops uygulamasından ürün aldım. Satıcı kargoya vermek üzere yola çıktı fakat PTT Kargo ve diğer kargolar ürünleri kabul etmiyorlar. Desiyi geçtiği için kabul etmiyoruz diyorlar. Halbuki Gardrops ile anlaşmalı olarak ek ücret yansımakta olmasına rağmen bu şekilde bile kargocu kabul etmiyor. Ürünler büyük olduğu için uğraşmak ve taşımak istemiyorlar. Biz bu şekilde alışveriş yapamıyoruz ve memnun değiliz. Buna acil çözüm üretilmesi gerekiyor. Bunun için Gardrops uygulamasından canlı destek ekibine bağlandım, bana çözüm bulmadı ve üstelik kargocuların hakkı var dedi. Böyle bir hak yoktur. Anlaşma var çünkü acil çözüm üretilmesi bekleniyor. Bizi mağdur ediyorsunuz. Satıcıları mağdur ediyorsunuz. Müşteri Temsilcisi Cansın Hanım size yardımcı olamayacağını söyledi. Kargocuların yapmaya hakkı var dedi. Acil çözüm istiyorum.

Gardrops

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Esra

Canlı destek ekipleriniz çalışmaktan memnun değil gibi atar yapıp görüşmeyi sonlandırıyorlar bu durumda küre gideceğiz

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde Karşılaşılan Zorluklar

İremnur

Gardrops

2.778

Gardrops üzerinden bir ürün siparişi verdim ve elime ulaşan ürün, ilanda görünenden çok farklı olduğu için önce satıcıya mesaj atarak ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Satıcı, kendisini yalancı konumuna düşürdüğümü ve fotoğrafların kendi çekimi olduğunu söyledi. Eğer iade talebi oluşturursam iti...

2 Destek

1 Yorum

Gardrops'ta İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Ayşenur

Gardrops

2.351

Gardrops uygulamasından uygun fiyatlı bir ürün aldım. Ürün geldi ve kalitesini beğenmedim. İade sürecinin içinde ürünü PTT Kargo ile çalıştıkları için oraya iade ettim. Sonrasında bir süre geçti ve hiçbir bildirim almadığım için kendi farkındalığımla tekrar PTT'ye gittim. Kargonun gönderilemediğini ...

Kırılan Cam Tablo Ve Ekstra Ücret Şoku

Ayşe

Gardrops

1.441

Gardrops üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Cam bir tablo. İyice etrafını sararak düzgünce PTT kargoya teslim ettim. Gönderim 1 iş günü içerisinde sağlandı fakat paramparça bir şekilde. Alıcı bana gelen ürünün fotoğrafını yolladı. Paketi açamamış bile paramparça çünkü. Bunun üzerine alıcıyı mağdur...

1 Destek

Kargo Teslimat Sorunu Ve Gardrops Desteği Eksikliği

Habibe

Gardrops

1.938

Gardrops'tan ürün sattım, PTT Kargo ile gönderim sağladım. Ürün üç gündür dağıtımda, ne şubeye dönüyor ne de alıcıya teslim ediliyor. Bir kargo 3 gün nasıl dağıtımda olur ki? Şubeye de bırakmıyorlar ki alıcı oradan teslim alsın. Gardrops canlı desteğe yazdım, hiçbir yardımda bulunmadılar. Hem ben sa...

Kargo Teslimat Sorunu Ve Gardrops Desteği Eksikliği

1 Destek

Gardrops'ta Kargo Kabusu: Çözüm Yok, Sorun Çok

Hande

Gardrops

3.036

Gardrops'tan oğlumun artık kullanmadığı park yatağını satmak istedik. Dolap çok kesinti yapıyor diye Gardrops'u tercih ettik. Fakat kargoda sorun yaşayacağımızı tahmin etmedik ne yazık ki. Kargo ücretsiz diyordu, güya sonra desi farkı çıktı ortaya, hadi ona da tamam dedik, büyük ürün normaldir. Cebi...

1 Destek

1 Yorum