to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Resmen Sorunlu Ürünü Yeni Diye Sattılar Bana!
Başlık: Defolu ve Kullanılmış Ürün Gönderildi – İadem Reddedildi! [Gardrops] üzerinden sıfır ve hiç kullanılmamış olarak belirtilen bir takma saç ürünü sipariş ettim. Fakat elime ulaşan ürün kullanılmış, birbirine dolanmış, defolu ve kesinlikle açıklamada belirtilen durumda değildi. Ürünü teslim alır almaz iade talebi oluşturup geri göndermek istedim. Satıcıya durumu yazılı olarak bildirmeme rağmen satıcı ürünü geri almayı reddetti ve iademi kabul etmedi. Müşteri hizmetlerine konu ile ilgili bilgi verdiğimde, sorunum çözülmeden görüşme sonlandırıldı ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hesabımda yüz küsuratlı koruma ücreti görünmesine rağmen bana defolu ürün gönderildiğini söylememe karşın hiçbir destek sağlanmadı. Ben sıfır ve yeni bir ürün satın aldım, ancak gönderilen ürün hem ayıplı hem de kullanılmış durumda. Bu ürünü kesinlikle kabul etmiyorum ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
A
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Benim mağduriyetim hala geçmedi geçmemesi içinde çabalıyorsunuz açıklamanız mağduriyetimin geçirilmesi üzerine olsun sorunlu ürününüzü geri alıp gözle görülecek şekilde incelenmesini istiyorum paramın iadesini istiyorum beni destek hattına gönderip konuyu uzatmayın iade istiyorum
