Açıklama Yok, Gardrops Hesabım Kapatıldı Ve Ödemelerim Belirsiz

Gardrops hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce dört adet ürün sattım ve bu ürünlerin hepsini alıcılara kargoladım. Şu an hem gönderdiğim kargoların durumu hem de ürün bedellerinin ne olacağı konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.

Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece hesabınızın kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaştım, bunun dışında bana açıklayıcı herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından Gardrops ile e‑posta yoluyla iletişime geçerek hem hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığını hem de gönderdiğim ürünlerin ödemelerinin akıbetini sordum fakat şu ana kadar tatmin edici bir dönüş alamadım.

Büyük ve yaygın kullanılan bir platformun, satıcıların kargoya verdiği ürünler ve ödemeler gibi çok kritik bir konuda bu kadar belirsiz ve bilgisiz bırakmasını kabul edemiyorum. Kapatılan hesabım ve gönderdiğim dört ürünle ilgili ödemelerin durumu hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hak ettiğim ürün bedellerinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve gerekçesiz bir kapatma söz konusu ise hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.