garanti

Vestel nfk600 ex A++ ion marka buzdolabını 2019 yılında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra buzdolabı belli aralıklarla sürekli soğutmamaya başladı ve bu sorun o zamandan beri devam ediyor. Gıdalarımın bozulmasına ve sürekli endişe yaşamama neden olan bu arıza, düzelir gibi olup tekrar ...

JBL TUNE520BT kulaklığımı Teknosa’dan 2025 yaz aylarında satın aldım ve uzun süre sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 2 haftadır kulaklık neredeyse hiç şarj almıyor, alsa bile en fazla yüzde 40 seviyesine kadar doluyor. Son denememde de şarjdan çıkarıp kullandığımda pil seviyesi düşük uya...

Simfer m 4503 turbo model fırınımın kapak menteşe yayı normal kullanım sırasında aniden koptu ve şu an fırın kapağını kapatamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında değil ancak bu durum nedeniyle fırını hiç kullanamıyorum ve evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor...

Sneaks Up’tan 5 Ağustos 2024 tarihinde 5.700 TL ödeyerek New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hemen giymedim, yaklaşık 6–7 ay sonra kullanmaya başladım ve her gün giymememe rağmen kısa süre içinde ayakkabının file kısmı yırtıldı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye ver...

Siemens markasına ait Tam Otomatik Espresso Kahve Makinem eq. 6 Plus s300 modelini 22 Kasım 2022 tarihinde doğrudan Siemens/Bosch’un kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım, tüm temizlik ve bakım işlemlerini de Siemens’in önerdiği ürünlerle ve belirtilen aralıkla...

2024 Aralık ayında Birmot Zincirlikuyu şubesinden sıfır olarak satın aldığım ve 10 Ocak 2025’te teslim edilen Fiat 500e aracımın garantisi devam ederken, aracı dışarıya park ettiğim yağmurlu bir günde güneşlik açıkken tavandan su girdiğini fark ettim. Araçta cam tavan ve güneşlik bulunuyor, üst kısm...

Toshiba marka televizyonumun ekranında yaklaşık 1 yıl önce bir sorun oluştu. Görüntü tamamen gitti ve en ufak bir darbede bile ekran hafif içe doğru göçmüş gibi oldu. Bu durumdan sonra televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü garanti kapsamında almıştım ve fatura/garanti belgeleri...

Kasım 2025’te her zaman alışveriş yaptığım Vodafone bayisi üzerinden hattıma ek olarak Samsung Galaxy a16 5g 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana toplam üç kere güncelleme geldi ve üçünü de kurdum. Özellikle ilk ve son güncellemeden sonra hızlı şarj ile ilgili ciddi bir problem ya...

2017 yılında satın aldığım Arçelik bulaşık makinesi 6343 i modelini Elazığ ili Kovancılar ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir makinenin sepetlerinde paslanma vardı, ancak bu hafta sepet tellerinin kendi kendine kırıldığını ve paslı şekilde döküldüğünü fark ettim. Garanti süresi b...

Garanti BBVA kredi kartıma borcumdan dolayı geçen ay kısıtlama geldi, borcumu ödememe rağmen kartım hala açılmadı. Müşteri numaram 41472547’dir. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımın hemen açılmasını beklerken, tarafıma 60 gün süre verildiği söylendi ve bu süre benim için çok uzun. Yaklaşık 1 haftadır k...

14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım İn Touch Prime 4 Cable 10.000’lik powerbank son 2 aydır düzgün şekilde çalışmıyor. Ürün şarj olmasına rağmen kullanmak istediğimde 188 hatası alıyorum ve bu nedenle powerbankten hiç faydalanamıyorum. Şu ana kadar ne Trendyol müşteri hizmetleriyl...

Renault’tan sıfır olarak aldığım yeni Duster full‑Hybrid 145 HP E‑Tech aracımda, satın almış olmamdan beri çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç yaklaşık 10 saat park halinde kaldığında kendi kendine enerjisini tüketiyor, akü tamamen bitiyor ve araç çalışmıyor. Sıfır kilometre bir araçta, özellikle bu...

Samsung marka 75LS03D 75" 4K UHD QLED Frame televizyonumu Teknosa online üzerinden satın aldım ve şu anda Ankara’da kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır televizyonum belli aralıklarla kendi kendine kapanıp açılıyor ve bu sorun yaşandığı günlerde televizyonu hiç kullanamıyorum. 2025 yılının başından be...

Bosch markalı MCM201B model mutfak robotunu yaklaşık 1 yıl önce aldım. Ürünü her zamanki gibi yalnızca havuç rendelemek için kullanırken, rende haznesinin iç kısmındaki plastik malzeme bir anda kırıldı. Kullanım sırasında ekstra bir zorlanma, darbeye maruz kalma ya da hatalı kullanım kesinlikle olma...

Yaklaşık 3 ay önce Vestel marka s35 k dikey süpürge tarafıma Vestel’in telafi hediyesi olarak gönderildi. Ürünü 23 Ekim tarihinde teslim aldım ve kullanmaya başladıktan bir süre sonra süpürgede ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Süpürge çalışırken aniden duruyor, birkaç saniye bekleyip yeniden açt...

Garanti BBVA tarafından aldığım kredi kartımdan kart aidatı kesilmiştir. Kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı tü...

Garanti Bankası’ndan Aralık 2025’te başvurduğum yeni kredi kartım 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Başvurum üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen kartımın gönderilmemiş olması beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili görüştüğümde sadece onay sürecinde olduğu bilgisi veriliyor...

Vivense Bornova Showroom'undan 27.01.2025 tarihinde 5681******68 numaralı sipariş ile Mustang Large Köşe Koltuk satın aldım. Koltuk teslim edildiği günden itibaren gereksiz derecede yumuşak olduğu fark ediliyordu; yaklaşık 9 ay sonra ise ürün bariz şekilde çökme ve form bozukluğu yaşamaya başladı. O...

Samsung marka WW11BBA046AEAH model 11 kg çamaşır makinemizin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen uzun süredir sorun yaşıyoruz. Kasım 2024’ten bu yana makine düzgün çalışmadığı için defalarca servis süreci yaşadık, kazanı değiştirildi ancak sorunlarımız bitmedi. Makineye attığımız kıyafetlerimiz El...

Dyson v15 Detect kablosuz süpürgemde son iki üç kullanımdır ciddi bir sorun yaşıyorum. Elimi tetikte tuttuğum halde cihaz yaklaşık 3–4 saniye çalışıp duruyor, bu döngü üç defa tekrarlandıktan sonra ancak normale dönüyor. Şarjı tam dolu, haznesi boş olmasına rağmen bu problem devam ediyor. Ürünü yak...

Yaklaşık 1 yıl önce Onvo ovf900 65 inç televizyon satın aldım. Kısa süre önce televizyonun ekranında kendi kendine boya akması gibi bir görüntü bozulması oluştu. Bunun üzerine önce bir TV tamircisini çağırdım, kendisi ekrandaki sorunun boya akması olduğunu, fiziksel bir kırık görmediğini söyledi. D...