Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Bakım Ücreti Bilgilendirilmeden Yüksek Tutarla Kesildi

profile
23 Eylül 2025 21:56
1.798

18.09.2025 tarihinde Garanti BBVA yatırım hesabımda DOFRB hissesinde satış işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonucunda elde ettiğim kârın önemli bir kısmı, beklenmedik ve yüksek tutarda "Hesap Bakım Ücreti" adı altında kesildi. İşlem sonuç formuna göre toplamda 238 TL kesinti yapılmıştır.

Maaş hesabım olmasına rağmen mağdur edildim.

Yatırım yaparken yalnızca işlem komisyonu ve BSMV ödemem gerektiği bilgisine sahiptim. Ancak bu büyüklükte bir hesap bakım ücreti kesintisi tarafıma önceden bildirilmemiştir. Bu durumun şeffaflık ilkesine aykırı olduğunu ve yatırımcı açısından ciddi mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Kesilen tutarın tarafıma iadesini ve bundan sonra yatırımcıların benzer şekilde önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde farklı mercilere başvurmayı düşüneceğim.

Dursun
Dursun
30 Eylül 2025 12:08

Bugün itibariyle banka aradı herkese bildirildiğini ve iade olmayacağını söyledi. Yasal haklarıma başvuracağım. Hesap bakım ücreti alan bir bankayla çalışırken bu konuyu göz ardı etmeyin. Tüm hesaplarımı kapatıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pınar
Pınar

Merhaba, Herhangi bir sonuç alabildiniz mi? Çünkü ben de hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum.

Dursun
Dursun
Şikayet Sahibi

Maalesef herhangi bir sonuç vermiyorlar. Direk hesabımı kapattım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mitra sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Yüksek Hesap Bakım Ücreti Kesildi

profile
22 Eylül 2025 08:08
1.309
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'ndan Geç Gelen Ücret Bilgilendirmesi Mağduriyeti

profile
30 Aralık 2024 14:54
3.052

profile
29 Eylül 2023 12:14
4.711
Garanti BBVA Yatırım Garanti Bankası MKK Ücreti Kesiyor Sürekli
Benzer Şikayet Yaz