02.12.2025 tarihinde Garanti BBVA yatırım hesabımdan 500 TL “bakım ücreti” adı altında para kesildi. Bu ücretle ilgili n...e SMS, ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma hiçbir açıklama iletilmedi.
Yıllardır müşterisi olduğum bir bankanın, müşterisinin açık onayı o...
Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Bakım Ücreti Güvenimi Sarsıyor
Bankanız nezdindeki yatırım hesabımdan 02.12.2025 tarihinde 500 TL tutarında “bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapı...lmıştır. Bu işlem, yalnızca bir ücret kesintisi değildir; aynı zamanda müşteri güvenini zedeleyen, şeffaflık ilkesini hiçe sayan ve tüketiciyi yok sayan bir uygulamadır.
Her şeyde...
Onayım Olmadan Vodafone Hattım Faturasız Hatta Geçirildi Mağduriyetim Giderilmiyor
07.11.2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Vodafone hattım faturasız hatta geçirilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir ş...ekilde onay vermedim ve ses kayıtlarının dinlenmesini talep ediyorum. Özellikle çağrı merkezi müşteri temsilcilerinin yanlış işlem yapmasından dolayı mağdur oldum ve bu durumdan do...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Youtube Kullanımı İçin Yüksek Fatura Mağduriyeti
23.08.2025 tarihinde saat 12:08’de Vodafone’un FreeZone kampanyasından yara...rlandım ve hattıma 60 GB hediye internet tanımlandı. Müşteri temsilcisinden...
Onayım Olmadan Hattım İptal Edildi, Mağdur Edildim!
15.08.2025 tarihinde saat 10:25 civarında, Ağrı’dan Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptali için uzman bi...rime bağlandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin üslubunu beğenmediğim için şikayet birimine aktarılmak istedim ve hattımın iptali için herhangi bir onay vermedim. Buna rağm...
Faizsiz Nakit Avans. Yapı Kredi Tarafından Yanlış Yönlendirildim.
Yapı Kredi bankasının faizsiz nakit avans kampanyasından yararlandım, parayı çekmek için müşteri temsilcisini aradım tem...silci yanlış bilgi verdi ve ilk taksit tutarı bu ayki ekstreme yansıdı. Maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. 13655300 şikayet referans numaram