Garanti BBVA Emeklilik Otomatik Katılım Birikim İadesi İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Garanti BBVA Emeklilik otomatik katılım sisteminde yaklaşık 21.000 TL birikimim bulunuyor. Bugün bu birikimimin iadesiyle ilgili işlem yapmak ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Arama yaptığımda telefonda sadece 4 farklı seçenek sunuluyor, her birini tek tek denememe rağmen sistem otomatik yanıt verdikten sonra görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Canlı desteğe ulaşamadığım için ne paramı çekebiliyorum ne de nasıl ilerlemem gerektiği konusunda bilgi alabiliyorum.

Otomatik katılım birikimimin iadesi konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve işlemlerimin telefon üzerinden hızlıca gerçekleştirilmesini istiyorum. Mücahit isimli tarafımla bu şikayette belirttiğim telefon numarası üzerinden iletişime geçilmesini rica ederim.