Garanti BBVA Bireysel Emeklilikte Erken Çıkışta 12 Bin TL Yönetim Ücreti Kesintisi

14.05.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden aylık 3.000 TL otomatik ödeme talimatı vererek bireysel emeklilik sistemine katıldım ve altın ile Borsa İstanbul’un fiyatlarına göre fon dağılımını kendim yaptım. Yaklaşık 1,5 yıl sonra acil nakit ihtiyacım olduğu için sistemden ayrılmak zorunda kaldım ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım.

Görüşme sırasında devlet katkısından yararlanamayacağım söylendi, bunu kabul ettim. Ancak kendi ödediğim 46.000 TL ana param üzerinden 12.000 TL yönetim ücreti kesileceğini ifade ettiler. Bu tutarın çok yüksek olduğunu belirtmeme rağmen, beş yıl dolmadan çıkış yapılması halinde beş yıllık yönetim ücretinin peşin olarak alındığı söylendi. Sonuç olarak 46.000 TL’lik birikimimin 12.000 TL’si “yönetim ücreti” adı altında kesildi ve yaklaşık 36.000 TL civarında tutarın, diğer işlemlerle birlikte hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.

Bu kesintinin sözleşmedeki bir maddeye dayandığı söylense de, kimsenin bu kadar uzun ve detaylı sözleşmelerde bu tür maddeleri tek tek takip edemeyeceğini düşünüyorum. Aylık 3.000 TL’yi kendi hesabımda biriktirseydim çok daha az mağdur olacaktım. Bu nedenle bu yüksek ve caydırıcı yönetim ücretinin iadesini ya da makul seviyeye çekilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde kimsenin bu tür kesintilerle karşılaşmaması için uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.

Sözleşmeme ait numaram 166 959 14, işlem İstanbul Pendik’ten gerçekleştirilmiştir.