to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’te Dijibes Planı kapsamındaki 13018056 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde, 4 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden befas fonlarında fon değişiklik talebi verdim. Seçtiğim befas fonu olan CFA için valör süresinin alış için bir gün, satış için bir gün olduğunu bildiğim halde, bugün ayın 9’u olmasına rağmen emirlerim hâlâ gerçekleştirilmedi.
Fon değişikliği satış emirlerimin de geç gerçekleşmesi nedeniyle yaklaşık 50.000 TL civarında zarara uğradım. Konu ile ilgili olarak şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Birikimlerimizi korumak amacıyla verdiğimiz fon değişim emirlerinin yasal ve ilan edilen süreçlere uygun şekilde yerine getirilmemesi, katılımcıları ciddi zarara uğratmaktadır.
Garanti BBVA Emeklilik’ten yaşadığım zararın karşılanmasını ve fon değişikliği işlemlerinin neden bu kadar geciktiğinin yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Emeklilik Dijibes üzerinden yaptığım bireysel emeklilik işlemlerimde 26 Aralık ile 26 Ocak tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşme iptal evraklarını göndermeden erken çıkış işlemi yapılmış ve bu nedenle devlet katkısından faydalanamayacağım tarafıma iletildi. İlk görü...
Garanti BBVA Emeklilik’in Dijibes Çocuk ürünü için yaptığım sözleşmeleri iptal etmek istiyor olmama rağmen, 20.12.2025 tarihinden bu yana iptal sürecinde aşırı zorluk çıkarılıyor. Talep edilen evrakları defalarca doldurup göndermeme rağmen her seferinde evrakların eksik olduğu veya yanlış dolduruldu...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan Dijibes Emeklilik Sözleşmesi’nden (Sözleşme No: 14374892) erken çıkış talebim bir türlü işleme alınmıyor. Yaklaşık 260.000–265.000 TL civarındaki birikimimin tarafıma ödenmesi için 12 Aralık tarihinde ilk kez müşteri hizmetleri üzerinden erken çıkış talebinde bulund...
16.10.2023 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik Dijibes üzerinden BES iptal talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ve 23.10.2025 tarihinde sözleşmenin sonlanıp paramın hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözleşmemin hâlâ aktif olduğu ve iptal işlemi...
Garanti BBVA Emeklilik nezdinde kendi isteğimle yaptığım klasik bireysel emeklilik sözleşmemi 20.01.2026 tarihinde sona erdirmek için talepte bulundum. Bu görüşme sırasında emeklilik müşteri numaram 28044148’tir. Müşteri temsilcisi, sistemde çok kısa süre yatırımda bulunduğum gerekçesiyle kesinti ya...
Yorumlar