to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi kendim iptal ettim, iptalimin onaylandığını ve iade sürecinin başlatıldığını ilettiler. Ancak Ekim ayından bu yana tarafıma herhangi bir ödeme mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce hiç bilmediğim bir IBAN’a paranın yatı...
Garanti Bankası Yenibosna şubesinde bulunan hesabımdan, Eylül ve Ekim aylarında bilgim ve onayım dışında toplamda 3.000 TL (her ay 1.500 TL olmak üzere) “Garanti BBVA Emeklilik” adıyla bireysel emeklilik kesintisi yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı veya sö...
5115**43 numaralı müşteri olarak Garanti BBVA Emeklilik’te adıma Bireysel Emeklilik Sözleşmesi açılmış ve Temmuz ayından bu yana her ay 370 TL olmak üzere toplamda 740 TL hesabımdan kesilmiştir. Ancak ben hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir form doldurmadım, imza vermedim veya onayda bulun...
Garanti Bankası bireysel emeklilik sistemimi yaklaşık 40 gün önce internet üzerinden iptal ettim. İptal sırasında 20 iş günü içinde paramın yatırılacağı söylendi ancak üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen yaklaşık 3.500 TL tutarındaki param hesabıma yatırılmadı. Ayrıca bu süreçte bankadan h...
4 Ağustos tarihinde Garanti Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptalini telefon görüşmesi yoluyla gerçekleştirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma herhangi bir onay mesajı, e-posta ya da belge iletilmedi. Ücret iadesi olarak 52.000 TL beklemekteyim. Sesli yanıt sisteminde “ücret iadesi hesabınıza geçmiş...
Garanti Emeklilik BES kampanyası kapsamında, ayda 8000 TL Garanti Bonus kartıyla ödeme yapılırsa 8000 TL Bonus yükleneceği ve fon işletim ücreti alınmayacağı belirtilen kampanyaya katıldım. Önce mobil uygulamadan denedim, ancak 'daha sonra tekrar deneyiniz' mesajı aldım. Mecburen şubeye giderek bu k...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Garanti Emeklilik sözleşme iptali için 11.06'da talepte bulundum ve aşağıdaki bilgilendirme mesajı geldi. Üzerine beni iki kere aramışlar; birinde top...
Garanti BBVA emeklilik müşteri hizmetleri yetkilisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Emekliliğimi iptal ettim ücret iadesi bilmediğim bir inana yattığı ile ilgili bildirim mesajı geldi. Fakat gelen bir tutar yok. Bana acil Garanti BBVA emeklilik yetkilisi ulaşabilir mi.
Garanti BBVA Emeklilik sözleşmemi mobil uygulama üzerinden iptal talebi verdim. Daha sonrasından ücretim ne zaman geri yatacak diye bilgi almak için Garanti Emeklilik numarasını aradım. K**** isimli müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım 3 yıl süresi dolmadan geri iade edilmez diye bilgi verdi. Sonra...
Yaklaşık 6 ay önce Garanti BBVA emeklilik sisteminden BES başlattım. Başlattığımda 1000₺ lik Bonus kampanyası vardı ve ona dahil oldum. Bundan 2 ay önce bankayı aradığımda 6. Ayı doldurduğunuzda yatacak diye bilgi verildi. 02.08.24 tarihinde aradığımda henüz bonusun yatmadığını bu konuda bilgi almak...
Garanti BBVA Emeklilik otomatik BES katılım ücretimi iptal ettirdim fakat 'Hesap bilgileriniz hatalıdır' mesajı geldi. Ödeme yapılmadı. Aradığımda telesekreter dışında müşteri temsilcisine bağlanabilmek için bir seçenek yok ve ödeme yapıldı diyor.
Milyonların buluştuğu Garanti BBVA Emeklilik ailemize hoş geldiniz :) ******** numaralı sözleşmenize ilişkin tüm hak ve yükümlülüklerinize www.garantibbvaemeklilik.com.tr /internet şubemizden ulaşabilirsiniz. Birikiminiz başlangıç Keyf fonunda değerlenmektedir. Kişisel Verilerin korunması Kanunu kap...
Garanti BBVA Bireysel emeklilik başvurusu yaptım ve 5 ay aylık 1000Tl ödeme yaptım. Ekonomik zorluklar karşında gecen hafta iptal ettirdim ve iptal ederken 750 TL kadar kesinti yapılacağını okuduğum bir mesajı onayladım. Hesaba geçmesini beklediğim param için bugün iletisim kurduğumda biriktirmiş ol...
Garanti BBVA Emeklilik Kurumsal müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Şirket yetkilisi olarak 10 Ocak 2024 tarihinde çalışan personelin BES kesintilerini ödemek için dosya yükledim ancak her defasında sistem reddetti. 444 0 336 numaralı telefondan sizde ürünümüz yok mesajı verdi. Oysa şirketimiz 2019 y...
Garanti Bankası'ndan çocuğum için BES hesabı açtırdım. Yaklaşık 2 yıldır otomatik ödeme olarak Garanti Bankası hesabıma para gönderiyorum buradan da çocuğumun BES hesabına aktarılıyor. Aralık 2023 te nedense gönderdiğim parayı kızımın BES hesabına aktarmadılar ve bana Garanti Emeklilik mesaj attı. Ö...
Garanti Bankası'ndan bireysel emeklilik çıkışı yaptım. İki sözleşme şeklinde olan emeklilik sözleşmelerimin ikisi içinde ayrı ayrı 27.09.23 saat 17.00 ye kadar hesabınıza yatacaktır mesajı geldi sadece tek sözleşme tutarı hesabıma yattı defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen diğer sözleşme tutarım ...