to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik BES kampanyası kapsamında, ayda 8000 TL Garanti Bonus kartıyla ödeme yapılırsa 8000 TL Bonus yükleneceği ve fon işletim ücreti alınmayacağı belirtilen kampanyaya katıldım. Önce mobil uygulamadan denedim, ancak 'daha sonra tekrar deneyiniz' mesajı aldım. Mecburen şubeye giderek bu kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim, onlar da işlemi gerçekleştirdi. Ancak, ekstrede fon işletim ücreti kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, BES prestij paketinden giriş yapıldığını, bu nedenle aylık kesinti olacağını ve 8000 Bonusun bu pakette geçerli olmadığını söylediler. Şubede işlemi yapan kişiye, işlem ücreti ödemek istemediğimi ve Bonusun ne zaman yükleneceğini sormuştum. Yaptıkları işte yeterince bilgi sahibi olmadıklarını ya da bankanın menfaatine hareket ettiklerini düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ise iptal dışında bir çözüm sunmadı. Büyük bir bankanın müşteriyi bu şekilde mağdur edeceğine inanmak istemiyorum.
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için daha önce promosyon ödemesi başvurusunda bulundum. Promosyonun ağustos başında hesabıma yatırılacağı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Ancak yaklaşık 2 ay önce, müşteri hizmetleriyle görüşerek ödeme aracımı kredi kartından hesap kartın...
Garanti Bankası'ndan 31.12.2024 tarihinde BES girişi yaptırmak istedim. Başlangıç miktarından. Bankadaki personel 5000 Bonus puan hediyesi var, avantajlı paket yapalım, aylık 1500 TL'den başlatalım dedi. Ben de yönetim gider kesintisi var mı diye ısrarla sordum, yok demişti. Bonus kartıma bağlayarak...
Garanti Bireysel Emeklilik müşterisiyim. Temmuz ayında kredi kartı ile ödeme yapmam karşılığında ek fayda olarak 1000 TL Garanti kredi kartıma Bonus puan yükleneceği belirtildi. Kampanya şartlarında 3 ay düzenli ödeme yapıldığı, bunu takip eden 2 ay cayma süresi geçildiği halde hâlâ kartımdan ödeme ...
Garanti Emeklilik’in BES kampanyasına katıldım. Temmuz 11 ve Ağustos 11 tarihlerinde kredi kartımdan düzenli olarak çekim yapıldı. Eylül ayında ise çekim 11’inde değil, 15’inde gerçekleşmiş. 11 Eylül tarihinde kartımdan herhangi bir provizyon alınmamış; Garanti çm ile görüştüğümde de o tarihte redde...
Yorumlar