to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik sözleşme iptali için 11.06'da talepte bulundum ve aşağıdaki bilgilendirme mesajı geldi. Üzerine beni iki kere aramışlar; birinde toplantıda, diğerinde ise dışarıda olduğum için aramayı duymadım. Geri aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmayıp aynı sürecin tekrarlandığını gördüm. 3. kez aranacağım, eğer onu da açmazsam kaydımın iptal olacağı bildiriliyor. Çalışan bir insan olarak her zaman müsait olamıyorum ve mesai saatlerinde arandığımda o an açamayabiliyorum. Ben geri aradığımda yardımcı olunmaması, tamamen iptal işlemini gerçekleştirmemek için bir bahane gibi geliyor. En son aradığımda ise çıkan müşteri temsilcisi son derece kaba konuştu. Acil olarak iptal işlemlerinin başlatılmasını rica ederim.
Sayın Ceyda Ocak,
16443470 numaralı bireysel emeklilik sözleşmenizi sonlandırma talebiniz bize ulaştı.
Emeklilik birikiminizden vazgeçmeyi düşündüğünüz için çok üzgünüz.
Uzman arkadaşlarımız en geç 5 iş günü içinde 444 0 336 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden sizi arayarak yardımcı olacaklar. Bu süre içinde kararınızı değiştirirseniz bizi arayabilirsiniz.
Garanti bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim. Tutarı hesabıma yatıramadıklarını hesap bilgilerimi güncellemek için iletişime geçmemi istiyorlar. 444 0 336 arıyorum hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Garanti şubelerinden hiç kimse konuya yardımcı olmuyor. Tutarı tahsil edemedim ve...
Garanti BBVA emeklilik ve hayat firmasında bulunan bireysel emeklilik sistemimi iptal ettirdim. Ücret iadeniz hesabınıza yatırılacak diye bir mesaj geldi şimdi sesli tanıt sistemine bağlanıyorum hesabınıza yatırıldı diyor? Hangi hesabıma herhangi bir hesabıma bir şey yatırılmadı başka firmada olan s...
Garanti BBVA Emeklilik aracılığıyla yapılmış olan bireysel emeklilik sözleşmem, tarafımdan yasal prosedürlere uygun şekilde iptal edilmiştir. Ancak, üzerinden makul bir süre geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmemiştir. Bireysel emeklilik sisteminden cayma veya çıkış hakkı kapsamında,...
01 Ekim 2025 tarihinde Garanti Emeklilik'te bulunan bireysel emeklilik poliçemi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, sistemlerinde güncelleme yapıldığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sadece...
Yorumlar