Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat bes iptal etme yapamıyorum

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettim ve birikmiş tutarımın tarafıma iade edilmesi için gerekli tüm başvuruları yaptım, tüm form ve prosedürleri eksiksiz tamamladım. Buna rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın hak ettiğim ödeme hâlâ hesabıma yatı...

Uzun süredir Garanti BBVA bünyesindeki Garanti BES kapsamında, her ay hesabımdan “Garanti BES emeklilik” adı altında düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Yaklaşık 2,5 yıldır her ay bu kesintiler için iptal hattını arayıp BES’i iptal ettirmeme rağmen, maaşım yatar yatmaz hesabımdan yeniden k...

Garanti BBVA bireysel emeklilik sistemimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Otomatik BES hesabımın iptalini yaptım ve 28.01.2026 tarihinde kalan ödemeler tamamen gerçekleşerek tarafıma toplu ödeme yapıldı. Buna rağmen 21.02.2026 tarihinde maaşım yattığında hesabımdan tekrar BES kesintisi yapılmı...

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 15.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen iptal tarihinden bu yana her ay maaş hesabımdan yaklaşık 2.000 TL tutarında kesinti yapılmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sistem sürekli robot ka...

Garanti Bankası bireysel emeklilik sistemimi Aralık ayında iptal ettirdim ve iptal edilen tutar hesabıma geri yatmıştı. Buna rağmen 05 Ocak tarihinde maaş hesabımdan tekrar 1.447 TL BES kesintisi yapıldı. Aralık ayında BES iptali yapılmasına rağmen Ocak ayında yeniden kesinti yapılmasını kabul etmi...

Garanti BBVA Emeklilik müşteri hizmetleri emeklilik hattına yaklaşık iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce BES sözleşmemi iptal ettirdim, şimdi ise iptal ettiğim BES’i yeniden başlatmak veya yeni bir BES başvurusu yapmak için gör...

Garanti Emeklilik BES kapsamında 5663370 numaralı sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. Buna rağmen, iptal talebime rağmen halen her ay kartımdan 2.250 TL düzenli olarak çekim yapılmaya devam ediyor. Sistemde sözleşmenin iptal edildiği söylenmesine rağmen, ne fiili bir iptal ne de tarafıma h...

Garanti BBVA Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında yer alan BES’im için banka hesabımı daha önce kapatmıştım. Daha sonra BES’imin hâlâ devam ettiğini fark edince BES iptali işlemini yaptırdım. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5–2 hafta geçmesine rağmen biriken param tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte ...

Trabzon Ortahisar’da Türen İnşaat’ta özel sektör çalışanıyım ve maaşım üzerinden Garanti BBVA Emeklilik tarafından yapılan BES işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık Mart ayında BES iptali için başvuru yaptım ve iptal edildiği söylendi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın, her...

Garanti BBVA Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabıma ilişkin 2 aylık cayma sürem dolmadan önce, sözleşmemi iptal etmek amacıyla 11.11.2025 tarihinde saat 14.01’de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, cayma sürem bitmeden yaptığım bu başvuru ile sözleşmemin ip...

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal etmeme rağmen, 24 Eylül’den itibaren maaşımdan kesinti yapılmaya devam edildi ve kesilen tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Yaklaşık 1500 TL civarında bir kesinti söz konusu ve aradan aylar geçmesine rağmen ...

Garanti'de bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Daha sonra bankaya da gidip durumu kontrol ettirdiğimde, BES'in iptal edildiği ve herhangi bir kesinti olmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen her ay hesabımdan yaklaşık 2.3...

Garanti Emeklilik’te mevcut bir BES’im olmasına rağmen, Garanti Bankası üzerinden 'Size ikinci bir BES yapalım, 8.000 TL bonus verelim' şeklinde teklif sunuldu ve bu bilgiye güvenerek ikinci BES’i başlattım. Ancak BES işlemleri başladıktan sonra tanımlanan 8.000 TL bonus, bir ay içinde kullanılmadığ...

Garanti Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iki hafta önce müşteri hizmetleri sesli yanıt sistemi üzerinden iptal ettim. İlk kesilen primim kısa sürede iade edildi, ancak ikinci kez kesilen 1.086 TL tutarındaki primim halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini beş kez...

Garanti Bankası Bursa Hürriyet Şubesi'nde bulunan hesabımdan, Garanti Bireysel Emeklilik kapsamında Ekim ayında 1.000 TL kesinti yapıldı. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak BES'i iptal ettirdim ve param hesabıma iade edildi. Ancak, Kasım ayının 1'inde hesabımdan tekrar aynı şekilde kes...

Garanti Bankası Üsküdar Şubesi’nden emekli maaşımı almaktayım. Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan, tarafıma haber verilmeden Garanti BBVA Emeklilik sistemine kaydım yapılmış. Durumu yeni öğrendim ve hesabımdan 3.000 TL tutarında bir kesinti gerçekleşmiş. Konu ile ilgili olarak hem Garanti Bank...

Garanti BBVA Emeklilik’te iki çocuğum adına Haziran 2025’ten bu yana bireysel emeklilik sistemine (BES) dahilim. Her biri için 2.250 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL ana para yatırdım. Bugün, Garanti BBVA OSB Gaziantep Şubesi’nde işlemlerim için görüştüm, ayrıca müşteri hizmetleriyle ve M**** Hanım ...

2023 yılı 15 Şubat’ta işe başladığımdan beri maaşım Garanti Bankası’na yatıyor ve her ay maaşımdan BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) kesintisi yapılıyor. İşe başladığım ilk günlerde Garanti Emeklilik uygulamasından BES sözleşmemi iptal ettim ve şu anda da sistemde aktif bir BES kaydım görünmüyor. Bun...

Garanti'den BES başlattım, ödeme aracı olarak Garanti kredi kartını seçtim. Ayın 20'sinde otomatik olarak ödenmesi gerekiyor ancak ödeme gerçekleşmiyor. Her ay kendim uygulamaya girip ödeme yapıyorum. Eğer her ay uğraşacaksam bunun bir anlamı kalmıyor. Bu duruma bir çözüm bulun ya da BES'i iptal ede...

Hayatımda ilk kez bireysel emekliliğe katılmak istedim, fakat Garanti Emeklilik’in İstanbul Topkapı Sanayi Şubesi’indeki süreç nedeniyle bu isteğim tamamen yok oldu. 10.09.2025 tarihinde başvuru yaptım, şube yetkilim beni BES yetkililerine yönlendirdi. Ancak hem şube çalışanları hem de yönlendirdikl...