to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Emeklilik BES kapsamında 5663370 numaralı sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. Buna rağmen, iptal talebime rağmen halen her ay kartımdan 2.250 TL düzenli olarak çekim yapılmaya devam ediyor. Sistemde sözleşmenin iptal edildiği söylenmesine rağmen, ne fiili bir iptal ne de tarafıma herhangi bir para iadesi söz konusu değildir.
Şubeyi aradığımda yalnızca istek formu açabildiler ve bu formla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece 444 0 336 numaralı hattan işlem yapılabileceği söyleniyor. Fakat bu hatta bağlandığımda da telesekreter dışında kimseye ulaşamıyor, sadece tuşlama yapabiliyorum ve sürekli olarak sözleşme iptal edilmiştir bilgisini duyuyorum. Gerçekte ise çekimler devam ettiği için bu bilginin doğru olmadığı ortadadır.
Sözleşmemin tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini, bugüne kadar kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz iadesini ve sistemlerindeki iptal bilgisinin gerçek işlemlerle uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.
Mart ayında otomatik katılım nedeniyle açılan BES hesabımı iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır hesabımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. İptal işlemi sonrası tarafıma SMS ile kapandığı bildirildi fakat kurumun yaptığı ödemeler hesabıma iade edilmedi ve havuza alınmış. Bu süreçte hem Garanti BBVA ...
Garanti Emeklilik otomatik katılım sisteminden çıkış işlemi gerçekleştirdim ve iptal edilen BES ücretim tarafıma iade edildi. Ancak, iptal işlemine ve ücret iadesine rağmen maaş ödememden halen BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşma...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal etmeme rağmen, 24 Eylül’den itibaren maaşımdan kesinti yapılmaya devam edildi ve kesilen tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Yaklaşık 1500 TL civarında bir kesinti söz konusu ve aradan aylar geçmesine rağmen ...
30 Ekim 2025 tarihinde Garanti Emeklilik BES iptal başvurusu yapmak istedim ancak işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ana paramın ve yatırdığım tutarların hiçbir şekilde iade edilmeyeceği belirtildi. Sözleşme Müşteri numaram: 18414708. Bu durumun yasal olup olmadığına dair...
Garanti Emeklilik'te uzun süredir BES'im var, iptal etmek istiyorum. Çağrı merkezini arıyorum (444 0 336), tutarlarımı eksik söylüyorlar. Çağrı merkezini tekrar aradığımda, bu işlem için yardımcı olamayacaklarını ve şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Şubeye gittiğimde ise, oradaki çalışanlar BES...
Yorumlar