to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bursa Hürriyet Şubesi'nde bulunan hesabımdan, Garanti Bireysel Emeklilik kapsamında Ekim ayında 1.000 TL kesinti yapıldı. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak BES'i iptal ettirdim ve param hesabıma iade edildi. Ancak, Kasım ayının 1'inde hesabımdan tekrar aynı şekilde kesinti yapıldığını bordromda gördüm. Ajansımı arayarak bordroyu kontrol ettirdim ve kesintinin Garanti tarafından yapıldığı teyit edildi.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden BES'in iptal edildiği bilgisi verildi, fakat buna rağmen hesabımdan tekrar para çekilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki aylarda tekrar böyle bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Garanti BES'in hesabımdan 100 TL para çektiğini fark ettiğim anda, 28.11.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. 24 saat sonra aramam gerektiği belirtildi ve bu süre içinde hesabımdan 1600 TL'ye yakın bir kesinti daha yapıldı. Toplamda 1700 küsur lira kesintiye uğradım. ...
Garanti BES iptali yapmama rağmen sadece ocak ayında çektikleri 400 TL geri yatırdılar. Şubat ayında 600 TL çekmelerine rağmen geri yatırmadılar. Üstelik BES iptali resmi şekilde olmasına rağmen Mart ayında olmayan BES katılımından 600 TL daha çektiler. BES iptal olduğu için müşteri temsilcisine bağ...
Garanti Bankası BES Sistemi Ana Parayı da Müşteriye Vermiyormuş Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımı kapatma talebiyle Garanti BBVA Emeklilik uygulamasından işlem yaptım. Bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hesabımı iptal etmem durum...
10 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) iptal işlemi yaptım. Buna rağmen, iptalden sonra maaşımdan yaklaşık 700 TL tutarında bir kesinti daha gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak 444 0 336 numaralı hattı aradım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım ve mağ...
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak bu süreçte büyük zorluklar yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, fakat sürekli olarak çeşitli belgeler ve evraklar istendi. Belgeleri sunduğum halde hesabım dondurulduğunu söylediler, f...
Yorumlar