to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirdiğim halde, yaklaşık iki hafta önce tekrar BES kesintisi yapıldığını öğrendim. Muhasebecim, Garanti tarafında sistemde bir sıkıntı olduğunu ve bu nedenle tutarın yeniden yatırıldığını söyledi.
Yaklaşık 2.130 TL tutarındaki bu kesinti için tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Garanti Emeklilik müşteri hizmetlerine veya konuyla ilgili muhatap olabileceğim herhangi bir kişiye ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım.
İptalini gerçekleştirdiğim bireysel emeklilik için yapılan bu son kesintinin iptal edilmesini, 2.130 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Emeklilik’te iki çocuğum adına Haziran 2025’ten bu yana bireysel emeklilik sistemine (BES) dahilim. Her biri için 2.250 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL ana para yatırdım. Bugün, Garanti BBVA OSB Gaziantep Şubesi’nde işlemlerim için görüştüm, ayrıca müşteri hizmetleriyle ve M**** Hanım ...
Garanti BBVA Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabıma ilişkin 2 aylık cayma sürem dolmadan önce, sözleşmemi iptal etmek amacıyla 11.11.2025 tarihinde saat 14.01’de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, cayma sürem bitmeden yaptığım bu başvuru ile sözleşmemin ip...
Geçen yıl Garanti BBVA Bursa nosab şubesine kredi başvurusu için gittiğimde, görevli personel beni ikna ederek ayrıntılı anlattığını söyleyerek Garanti BBVA Emeklilik üzerinden BES’e yönlendirdi. Anlatılanlara güvenerek sisteme giriş yaptım ve aylık 1.320 TL ödeme ile devam ettim. Yaklaşık bir yılın...
Garanti Bankası bireysel emeklilik sistemimi Aralık ayında iptal ettirdim ve iptal edilen tutar hesabıma geri yatmıştı. Buna rağmen 05 Ocak tarihinde maaş hesabımdan tekrar 1.447 TL BES kesintisi yapıldı. Aralık ayında BES iptali yapılmasına rağmen Ocak ayında yeniden kesinti yapılmasını kabul etmi...
Garanti BBVA Emeklilik müşteri hizmetleri emeklilik hattına yaklaşık iki gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce BES sözleşmemi iptal ettirdim, şimdi ise iptal ettiğim BES’i yeniden başlatmak veya yeni bir BES başvurusu yapmak için gör...
Yorumlar