to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İptal Edilen BES Hesabında Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi
16 Ocak 16:12414
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirdiğim halde, yaklaşık iki hafta önce tekrar BES kesintisi yapıldığını öğrendim. Muhasebecim, Garanti tarafında sistemde bir sıkıntı olduğunu ve bu nedenle tutarın yeniden yatırıldığını söyledi.
Yaklaşık 2.130 TL tutarındaki bu kesinti için tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Garanti Emeklilik müşteri hizmetlerine veya konuyla ilgili muhatap olabileceğim herhangi bir kişiye ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım.
İptalini gerçekleştirdiğim bireysel emeklilik için yapılan bu son kesintinin iptal edilmesini, 2.130 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
