to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bilgisayarın Sürekli Mavi Ekran Vermesi Ve Destek Eksikliği
Gaming Gen TR’den bugün satın aldığım hazır sistem bilgisayarımı kurup kullanmaya başladığım anda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz yaklaşık her 10 dakikada bir mavi ekran hatası veriyor ve yüklediğim programlara girmiyor, uygulamalar açılmadan hata alıyorum. Bu nedenle bilgisayarı neredeyse hiç kullanamadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Gaming Gen TR’nin destek numarasını aradım. Bana bir Gmail adresi verilip yaşadığım problemi e-posta ile iletmem söylendi. Belirtilen Gmail adresine detaylı şekilde problemi yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 828694 olup, bilgisayarı yeni almama rağmen bu şekilde kullanılamaz durumda olması ve destek kanalından da geri dönüş alamamam beni mağdur etmektedir. Cihazın uzaktan bağlantı ile detaylı şekilde kontrol edilmesini, mavi ekran ve program açılmama sorunlarının giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2X8 RAM almıştım, RAM'lerden şüphelenip tek tek denemek istediğimde birisi arızalı çıktı. Diğerini tek kullanayım dedim, oda birkaç saat içerisinde aynı sorunları verdi. Geri dönüş yaptılar, iade kabul etmiyorlarmış, arıza varsa değişim yapılıyormuş. Fakat okuduğum birkaç şikayette de 1-2 ay uğraştırıp hiçbir şey yapmadıklarını öğrendim, yarın kargolayıp göndereceğim. Bana yeni sistemler 4 gün içerisinde sorunu bulunup bilgilendireceklerini söylediler, bir gelişme olursa tekrar paylaşırım
