to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Gaming Gen TR üzerinden 781646 numaralı kasa siparişimi verdim ve ürünü teslim aldım. Ancak kasanın ön kısmındaki üç dahili RGB fandan ikisi çalışmıyor. 14 Eylül 2025 tarihinde destek ekibine mail yoluyla ulaştım, aynı gün başka bir mail adresine yönlendirildim ve benden fotoğraf istendi. Aynı gün fotoğrafları gönderdim. 15 Eylül 2025’te ise görüntü talep edildi, hemen ilettim. Ayrıca müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu anlattım. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcileri sürekli mail adresine yönlendiriyor fakat ilgilenen kimse yok.
Ayrıca 15 Eylül 2025’te kardeşim için 792024 numaralı yeni bir kasa siparişi verdim. “Mağazadan al” seçeneğini işaretlediğimiz için 18 Eylül 2025’te ayrıca “Kargo ve paketleme” ürününü satın alarak adresime gönderilmesini talep ettim. Bugün 21 Eylül 2025 ve ürün hâlâ mağazada bekletiliyor, hiçbir şekilde gönderilmedi.
Her iki siparişimle ilgili yaşadığım bu sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Arızalı fanların değiştirilmesini ve gönderilmeyen siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Antalya’daki adresime teslimat bekliyorum. Destek ekibinden hiçbir şekilde dönüş alamamak ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunlarımın hızlıca çözülmesini istiyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Gaming Gen TR’nin kendi internet sitesinden 774987 numaralı sipariş ile Lenovo loq 15ARP9 83JC00FKTRv1 AMD Ryzen 7-7435HS 24 GB DDR5 1 TB SSD RTX4060 105W 15.6 inç 144 Hz Full HD FreeDOS Gaming Laptop satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı; ancak 24 GB RAM olarak sipa...
27 Kasım’da Gaming Gen TR’den verdiğim sipariş, 29 Kasım’da teslim edildi. Kargo süreci oldukça hızlıydı ve kutularda herhangi bir ezilme veya yırtılma olmadan ürünler güvenli bir şekilde elime ulaştı. Ancak, ürünü kurduktan sonra monitörde ekranın alt kısmında komple yeşil ışık yanmaya başladı ve ...
3 Nisan 2024'te aldığım 452872 numaralı siparişle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni aldığım hazır sistemi, kullanmaya başladıktan bir hafta sonra, bilgisayarı ilk açtığımda masaüstündeyken mouse'da hafif donma ve kasmalar fark ettim. Oyunlara girdiğimde donma ve kasmalar artıyordu. P...
Gaming Gen TR'den satın aldığım kasa, ayağı kırık ve göçük şekilde geldi. Sorunu hemen bildirip ertesi gün kargoyla geri gönderdim. Ürün Salı günü ellerine ulaştı. Ancak üzerinden bir buçuk hafta geçmesine rağmen hâlâ çözüm sunulmadı. Bu süre içinde defalarca aradım ve süreci sorduğumda her seferin...
01 temmuz 2025'de gaming gen’in kendi sitesinden valormesh750g1n3l -bkceu model masaüstü bilgisayarı 4.692,84 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün PSU’su ayrı satılırken ATX 3.1 desteği olduğu belirtilmişti ve kasayla birlikte almak istedim. Sitede aynı PSU’nun resmi kullanılmış olmasına rağmen, bana far...
Yorumlar