Satın Aldığım Bilgisayarın Sürekli Mavi Ekran Hatası Vermesi Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

3 Nisan günü gaming.gen.tr üzerinden sipariş verdiğim hazır sistemim 6 Nisan günü teslim edildi ve bilgisayarı kullanmaya başladığım ilk anda açılışta mavi ekran hatası aldım ama daha sürücüler falan kurulu değildir diye umursamadım, devam ettim kullanmaya. Bunun üzerine bilgisayarımı her açışta farklı farklı kodlarda mavi ekran hataları almaya başladım ve gaming'e mail olarak bu durumu anlattım. Yaşadığım tek sorunun mavi ekranlar olmadığını, olay raporlarında Kernel power 41 63 hatasının da olduğunu söyledim. Bana sistemi yollamamı söylediler ve en güzel şekilde baloncuk korumalarla aynı şekilde geri yolladım. Bunun üzerine 3 gün sonra arızalı olan işlemcinin değiştirildiğini ve tüm testlerin yapıldığını, herhangi bir sorun görünmediği söylenip geri gönderildi. Teslim aldım ve kutuyu açtığımda karşılaştığım manzara, ekran kartının sadece poşete koyulup gönderilmiş olmasıydı; ana kart kutusu dağılmış bir şekildeydi. Kutunun içerisinde işlem formu vardı, bu formda sadece ilk açılışta mavi ekran veriyor diye yazmışlar şikayetimi ama ben mavi ekranların yanında Kernel power hatası da aldığımı söylemiştim, hem mailde hem de kutunun içinde gönderdiğim notta. Bilgisayarı kurup çalıştırdığım zaman sabah yine mavi ekran hatası aldım. Bilgisayar teknik servisteyken attığım mailde uzun süreler kapalı kaldıktan sonra açtığımda yaşadığımı ve teknik serviste ona göre kontrol edilmesini söylememe rağmen, yüksek ihtimalle umursamayıp işlemci değiştirip kontrol edilmeden format atılıp geri gönderilmiş. Bu durum çok canımı sıkıyor çünkü daha alalı 3 hafta olmuş, bilgisayarımı bir kere bile kullanamadım. Bu yüzden ya iade talep etmek istiyorum ya da sistemin komple değişmesini. Bunu da tekrardan mail üzerinden gönderdim. Altta bıraktığım 2 resimde servisten geldikten sonra göndermeden önce söylediğim hatalar ve düzelmediğinin kanıtları.