to read complaints and reviews, or file yours.Gaming.gen.tr Servisten Gelen Sistemde Hasar Ve Eksik Hizmetle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Gaming. Gen üzerinden satın aldığım hazır sistemde kasa ile birlikte gelen power supply yaklaşık üç ay içinde bozuldu. Bunun üzerine sistemi geçtiğimiz cuma günü servise gönderdim ve ürünün yenisiyle değiştirildiği söylendi. Bugün sistem tarafıma kargoyla teslim edildiğinde ise ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Sistemi ilk aldığımda 600 TL ödeyerek Pro kablolama hizmeti yaptırmıştım, ancak ürünü geri aldığımda bu Pro kablolamanın tamamen ortadan kalktığını gördüm. Kasanın çeşitli yerlerinde ezikler, boya kalkmaları, anakartın üzerinde ve RAM’lerin üzerinde dahi fiziksel hasarlar mevcut. Ürünü gönderirken böyle bir durum kesinlikle yoktu.
Bu süreçte benden hiçbir ek ücret talep edilmedi, ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürün akşam saatinde teslim edildiği için müşteri hizmetleriyle henüz görüşemedim, fakat bu servise ürünümü bir daha göndermeyi düşünmüyorum.
Amacım bu durumu Şikayetvar kullanıcılarının ve Gaming. Gen’in görmesi, servise emanet edilen ürünlerin bu şekilde hasarlı ve satın aldığım ek hizmetler yok sayılarak geri gönderilmesini kabul etmediğimi açıkça ifade etmektir.
Gaming gen TR den kimse benimle iletişime geçmedi gerekli maili ve fotoğrafları attım bekliyorum
Kimse bemle iletişime geçmedi kimse ilgilenmedi. Kesinlikle buradan bir ürün almanızı tavsiye etmiyorum.
Gaming gen servisteki yetkililerle görüştüm kendileri klasik olarak kargo sürecinde olabileceğini söylediler hasarlı parça kapalı kasa içindeki ana kart dediğimde bilmiyoruz dediler. Hayatımda bu kadar amatörce işleyen bir şirket görmedim. Rezalet.
