to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Anakart İlk Kullanımda Arızalandı, Servis Süreci Çok Yavaş
19/09/2025 tarihinde Gamegaraj üzerinden sıfır olarak satın aldığım Biostar B650M e Pro ana kart, montajını yaptığım anda D-RAM hatası verdi. Diğer tüm parçaları kontrol ettiğimde sorunun anakarttan kaynaklandığını tespit ettim ve ürünü, müşteri numaram gg003214940487 ile teknik servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık iki haftadır teknik serviste bekliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca telefonla aramama rağmen çoğu zaman ulaşamadım; ulaştığımda ise sadece “Ürün teknik serviste sırada, bilgi veremiyoruz, en kısa sürede döneceğiz” şeklinde yanıt aldım. Ürünü sıfır olarak aldım ve ilk kullanımda arızalı çıktı, kendi hatam olmadan mağdur edildim. Başka bir iletişim kanalından da destek alamadım.
Ürünün iki haftadır serviste boş yere bekletilmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer ürün arızalıysa yenisiyle değişimini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sürecin hızla sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Merhaba, tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir model ile değişim sağlanacaktır. Herhangi bir konuda bizlerden bilgi ve destek almak için iletişim kanallarımız üzerinden bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Game Garaj olarak, siz değerli kullanıcılarımıza en iyi hizmeti sunmak ve tüm sorularınızı yanıtlamak için buradayız. İletişim Saatlerimiz: Hafta içi: 09:00 – 18:00 Cumartesi: 09:00 – 14:00 Belirtilen mesai saatleri içerisinde bizlere ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda web sitemizde yer alan Canlı Destek bölümünden anlık olarak destek alabilirsiniz. Bize ayrıca e-posta ve sosyal medya hesaplarımız üzerinden de ulaşabilirsiniz:
Yaşanan problemi çözdükleri için teşekkür ederim
