Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Alınan Anakart İlk Kullanımda Arızalandı, Servis Süreci Çok Yavaş

profile
03 Ekim 2025 20:36
5.358
Emin'in Teşekkür Mesajı
“Yaşanan problemi çözdükleri için teşekkür ederim”

19/09/2025 tarihinde Gamegaraj üzerinden sıfır olarak satın aldığım Biostar B650M e Pro ana kart, montajını yaptığım anda D-RAM hatası verdi. Diğer tüm parçaları kontrol ettiğimde sorunun anakarttan kaynaklandığını tespit ettim ve ürünü, müşteri numaram gg003214940487 ile teknik servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık iki haftadır teknik serviste bekliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca telefonla aramama rağmen çoğu zaman ulaşamadım; ulaştığımda ise sadece “Ürün teknik serviste sırada, bilgi veremiyoruz, en kısa sürede döneceğiz” şeklinde yanıt aldım. Ürünü sıfır olarak aldım ve ilk kullanımda arızalı çıktı, kendi hatam olmadan mağdur edildim. Başka bir iletişim kanalından da destek alamadım.

Ürünün iki haftadır serviste boş yere bekletilmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer ürün arızalıysa yenisiyle değişimini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sürecin hızla sonuçlandırılmasını bekliyorum.

06 Ekim 2025 13:59 (Şikayetten 2 gün sonra)
Emin
Emin
08 Ekim 2025 18:33

Yaşanan problemi çözdükleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinerji Bilgisayar Ne Tamir Ne De Değişim İşlemi Gerçekleşmedi

profile
07 Ağustos 2025 22:24
2.861
Sinerji Bilgisayar Ne Tamir Ne De Değişim İşlemi Gerçekleşmedi
Sinerji Bilgisayar Ne Tamir Ne De Değişim İşlemi Gerçekleşmedi

Arızalı RAM Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Çözüm Sunulmadı

profile
05 Haziran 2025 15:58
5.691

profile
31 Ocak 2025 10:48
4.444
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderim Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
31 Temmuz 2025 16:23
2.492

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru