Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Game Garaj Yeni Bilgisayarımda Yaşadığım Mağduriyetimi Gidermiyor!

25 Kasım 2025 09:402.827
Metin
24 Kasım 2025 17:51

Hem bitfenix markasının sıvı soğutmasının kalitesizliği hem gamegaraj firmasının teknik servisinin yetersizliği bu şikayeti yazma nedenim. Ekim ayında aldığım OEM bilgisayar aldığım hafta arıza verdi ve orijinal kutu ve straforları ile gönderdim, bana sıvı soğutma radyatörü arızalanmış yenisi ile değiştirdik dendi ve bilgisayar tarafıma paramparça olmuş straforları ile gönderildi (straforlar kargoda paramparça olmadığından eminim çünkü benim gönderdiğim straforların üstüne işaretler koymuştum kendi straforum mu yoksa farklısı mı anlayabilmek için, ayrıca ben beyaz strafor göndermiştim ama bana gelen griydi). Yaklaşık 1-2 hafta sonra yine aynı problemi çıkarttı ve ürünü 2. Kez garantiye yollamak zorunda kaldım lakin elimde koruyucu strafor ve sağlam bir kutu yoktu. Bu yüzden kendi çapımda kutusunu sağlamlaştırıp bilgisayarı gönderdim. Bu süreçte ürün kargoda giderken zarar almış maalesef. Ve gamegaraj bu suçu benim üstüme atıyor (arızayı gidereceklerinde de kesinlikle şüphelerim var). 14 günü geçtiği için iade de etmiyorlar ürünü. Kısaca firma ürünü arızalı ve hasarlı bir şekilde bana tekrar gönderecek.

25 Kasım 2025 12:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Metin Bey, Ürüne dair kontroller sağlanmış olup tarafınıza geri gönderimi sağlanmıştır. Konuya dair ilgili birimlerimizce tarafınıza bilgilendirme sunulmuştur. Herhangi bir konuda bizlerden bilgi ve destek almak için tarafımız ile iletişim kanallarımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Game Garaj olarak, siz değerli kullanıcılarımıza en iyi hizmeti sunmak ve tüm sorularınızı yanıtlamak için buradayız. İletişim Saatlerimiz: Hafta içi: 09:00 – 18:00 Cumartesi: 09:00 – 14:00 Belirtilen mesai saatleri içerisinde bizlere çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda web sitemizde yer alan Canlı Destek bölümünden anlık olarak destek alabilirsiniz. Bize ayrıca e-posta ve sosyal medya hesaplarımız üzerinden de ulaşabilirsiniz:

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

RGB Klavye Arızası Ve Sistem Donmaları Nedeniyle Ürün İade Ve Değişim Talebi

19 Nisan 12:432.327

"Markada Melike Hanım ne zaman işe başladı bilmiyorum ama bu firmanın kesinlikle Melike Hanımla devam etmesi hatta haklarını artırması gerekiyor kesinlikle, çözüm odaklı, hızlı, ılımlı, ilgili ve mantıklı. Sorun hakkında açıklama yaptı, teknik servis müdürüyle iletişime geçti, sonrasında müdür olan Gökhan Bey tarafımı aradı. Problem üzerine konuştuk, açıklamalar yaptı. Sorun olmayan konuda dahi çözüm buldu, başka markalar gibi geçiştirmedi her şey için teşekkür ederim."

Game Garaj RAM Tanıma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

15 Haziran 11:51304

Game Garaj’dan 03 Mart 2026 tarihinde slayer R9T-5070 model bir bilgisayar satın aldım. Alındığı tarihten beri ilk windo...

Game Garaj RAM Tanıma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Game Garaj RAM Tanıma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Game Garaj RAM Tanıma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Game Garaj RAM Tanıma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
+1

Video Şikayetler

Game Garaj Slayer R9t 5070 C1 Ekranda Leke Çıkmıyor

Game Garaj SlayerR9t 5070 C1 Ekranda Leke Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
Game Garaj Kasanın Rengi Soldu

Game GarajKasanın Rengi Soldu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Game Garaj Laptop Donuyor, İade İstiyorum!

Game Garaj LaptopDonuyor, İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Game Garaj Laptop Backlight Sorunu

Game Garaj LaptopBacklight Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
TrustBuy Skoru