Sözleşmesiz Ve Teknik Sorunlu Kurs İçin 40.000 TL İade Talebi

Galatasaray Tuzla yüzme kursuna 22 Ağustos’ta 40.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ücreti alan ş… Bey herhangi bir sözleşme ya da evrak imzalamam için önümüze koymadan ödemeyi aldı. Daha sonra sözleşme sadece WhatsApp üzerinden gönderildi ve biz bu sözleşmeyi hiçbir şekilde imzalamadık.

Bu süre içinde havuzun pompalarıyla ilgili sürekli problem yaşandığı için, zaten aldığımız paketi fiilen kullanmamız mümkün olmadı. Havuz bakımı ve pompa arızaları nedeniyle dersler yapılamadığı, tarafımıza da mesajlarla iletildi. Paketi hiç kullanmadığımız halde ve 14 gün cayma/ücret iadesi hakkımızın olduğunu düşünmemize, ayrıca ortada imzalanmış bir sözleşme olmamasına rağmen para iadesi yapılmıyor. Ödemeyi yaptığımıza dair dekontumuz da mevcuttur.

Hiçbir hizmet alamadığım, sözleşme imzalamadığım ve tesisin kendi teknik problemleri nedeniyle derslere katılamadığım bu süreçte, ödediğim 40.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda ivedi ve net bir çözüm bekliyorum.