to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak Tuzla Galatasaray yüzme okulundan yüzme paketi alıyor. Son paketimizi 18.01.2026 tarihinde banka havalesi ile 50.000 TL olarak ödedik ve derslerin 08.02.2026 tarihinde başlayacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte hocaların ayrılması ve yönetimin değişmesi gibi gerekçelerle süreç belirsizleşince 30.01.2026 tarihinde ücret iadesi talebinde bulunduk.
Telefonla yaptığımız görüşmede, ücret iadesi talebimize olumsuz cevap verildi ve iade yapılmayacağı, yasal haklarımızı kullanabileceğimiz söylendi. Üstelik bu konuşma sırasında son derece umursamaz, dalga geçer bir üslup kullanıldı ve gülerek konuşuldu. Bu yaklaşım hem kurumsallıktan uzak hem de müşteriyle iletişim açısından son derece rahatsız edici bir tutumdur.
Ödediğim 50.000 TL tutarındaki ücretimin banka havalesiyle ödediğim şekliyle tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca önceki sezonlarda alınan hizmetler için kesilmeyen faturaların da geriye dönük olarak düzenlenerek tarafıma iletilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Kızım geçtiğimiz ay Galatasaray Tuzla Yüzme Kulübü’nde birebir özel derslere başladı. Tanışma dersimizde bir öğretmenle anlaştık ve bize bu kişinin bebek yüzme eğitimi sertifikasına sahip olduğu söylendi. Ancak kısa süre sonra bu öğretmenin sertifikasının olmadığı ortaya çıktı ve başka bir öğretmenl...
Galatasaray Yüzme Kulübü’nün Antalya Akdeniz Üniversitesi şubesinde çocuğum için kayıt yaptırdığımız çocuk yüzme kursunu, sağlık sorunları nedeniyle sadece 4 derse katıldıktan sonra iptal etmek zorunda kaldık. 17 Temmuz tarihinde ücret iadesi için başvuru yaptık ve o tarihten bu yana yaklaşık 3,5 ay...
Kızım 12 yaşında ve 03.05.2025 tarihinden beri Ankara Çankaya beytepe Galatasaray yüzme okuluna düzenli olarak devam etmektedir. Yaklaşık bir yıldır sorunsuz giden süreç, 04.01.2026 tarihinde yaşadığımız olayla tamamen olumsuz bir hale dönüştü. O gün yüzme hocasının kızıma ve arkadaşlarına karşı son...
Adana Galatasaray Spor Kulübü yüzme kursuna oğlumu yazdırdım. İki farklı okul değişikliği oldu. En son değişiklikte bize haber bile verilmedi. Okula gittiğimizde öğrendik. Bunun sonucunda kurstan oğlumu aldım ve para iadesi istedim. İadenin yapılacağı söylendiği halde haftalardır bahaneler bularak o...
Kızım d**d**için İzmit yıldızlar yüzme kulübü bünyesinde, Uğur Okulları Körfez kampüsü'nde düzenlenen çocuk yüzme kursuna kayıt yaptırdım ve 25.04.2025 tarihinde toplam 3000 TL ödeme yaptım. Kursun asıl eğitmeni, söz verdiği halde derslere genellikle katılmadı. Son olarak, yerine gelen öğretmen de b...
Yorumlar