Tuzla Galatasaray Yüzme Kulübü’nden 45 Bin TL İade Talebi Ve Geciken Ödeme

Tuzla Galatasaray Yüzme Kulübü’ne 26.09.2026 tarihinde 3,5 yaşındaki oğlumu 6 aylık yüzme eğitimi için kaydettirdim ve bunun karşılığında kredi kartımdan tek çekim olarak 45.000 TL ödeme yapıldı. Kayıt esnasında tarafıma herhangi bir sözleşme imzalatılmadı, aynı akşam yalnızca WhatsApp üzerinden sözleşme gönderildi.

Sözleşme koşullarını incelediğimde kesinlikle kabul edemeyeceğim maddeler olduğunu gördüm ve ertesi gün, 27.09.2026 tarihinde üyeliğin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ettim. Oğlum bu süreçte hiçbir derse katılmadı, herhangi bir eğitim almadı ve satın aldığımız hizmetten hiçbir şekilde yararlanmadı.

İptal talebim sonrası kurum yetkilileri 45.000 TL’lik bedelin iade edileceğini belirttiler ve bana ilk olarak 21.10.2026 tarihi için iade sözü verdiler. Ancak bu tarihte ödeme yapılmadı, her seferinde farklı bir tarih söylenerek süreç sürekli ertelendi ve yaklaşık 1,5 aydır paramın iadesini beklememe rağmen somut hiçbir adım atılmadı.

Bugün gelinen noktada, herhangi bir hizmet almamış olmamıza rağmen 45.000 TL’lik ödemenin iadesinin bu kadar uzun süre geciktirilmesini kabul etmiyorum. Üstelik artık telefonlara dahi cevap verilmemesi ve konuyla ilgilenen hiçbir yetkiliye ulaşılamaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Hiçbir ders yapılmadığı ve hizmetten yararlanılmadığı halde tarafımdan tahsil edilen 45.000 TL’nin tamamının kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini, iade işleminin daha fazla geciktirilmemesini ve Tuzla Galatasaray Yüzme Kulübü yetkililerinin benimle en kısa sürede iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.