Galatasaray Sk Tuzla Yüzme Okulu Paramızın İadesini Yapmıyor

Galatasaray Tuzla Yüzme Spor Kulübü’ne 18 aylık oğlumuz için Kasım 2025 tarihinde 20 derslik yüzme paketi satın aldık ve toplam 29 bin tl ödeme yaptık. Ancak bu süreçte oğlumuz havuzdan olumsuz etkilendi, alerji problemi yaşadı ve sağlık açısından devam ettiremeyeceğimiz için kalan dersler için ücret iadesi talebinde bulunduk. Böyle bir durumla karşılaşacağımızı öngöremediğimizden, iyi niyetle bu talebi ilettik.

Kulüp yetkilileri bize dilekçe yazmamız gerektiğini, dilekçeyi verdikten sonra da 15 gün içinde ödemenin yapılacağını söylediler. Tüm istenenleri eksiksiz yerine getirmemize rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ne arayan var ne soran, herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi tarafımıza net bir bilgi de verilmedi. Bu süreçte kendimizi oyalandığımızı ve iade konusunda adım atılmadığını düşünüyoruz.

Oğlumuzun sağlık sorunu nedeniyle devam edemediğimiz bu hizmet için, kalan derslere ilişkin ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve tarafımıza süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.