Gain

Gain TV’ye yeni üye oldum ve iPhone cihazımda uygulamayı kullanmaya başladım. Üyeliğimin üzerinden sadece birkaç saat geçmişken bir anda ses kesildi. Uygulamadan çıkıp tekrar girdim, bu kez de “başka izleyici hatası” almaya başladım. Sorunun çözülmesi için uygulamayı sildim ve yeniden yükledim, anca...

Gain’den bugün Standart üyelik satın aldım ve ödememi mobil ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödeme sonrası TV’de (Toshiba marka) uygulamaya giriş yaptığımda “başka bir izleyici” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Oysa aynı hesapla telefon ve bilgisayardan giriş yapabiliyor ve ...

Gain Platinum üyeliğimle yalnızca kendi iPhone cihazımdan giriş yapmama rağmen bugün “Başka bir izleyici var” uyarısı almaya başladım. Hesabımı başka biriyle paylaşmıyor ve başka cihazda da kullanmıyorum. Sorunun çözümü için uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı da yeniledim ancak ...

Gain. TV uygulamasını Dijitsu 32 inç televizyonuma indirdim ve yeni abone olarak kullanmaya başladım. Ancak, uygulamaya e-posta ve şifremi doğru girmeme rağmen “Bu e-posta ve şifre kombinasyonu başarılı değil” şeklinde bir hata alıyorum ve giriş yapamıyorum. Giriş ekranında QR kod veya aktivasyon ko...

Dün Algida uygulaması üzerinden aldığım hediye Gain üyelik kodunu Gain’in web sitesi üzerinden kullanmaya çalıştım. Ancak “Promosyon kodu kilitli” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve kodu aktif edemiyorum. Konuyla ilgili Gain destek ekibine yazdım fakat henüz geri dönüş alamadım. Kodun ...

GAİN’de aylık aboneliğim olmasına rağmen, bugün yaklaşık 3 saattir “Başka bir izleyici var” uyarısı alıyor ve dizilere giriş yapamıyorum. Hesabımı sadece ben kullanıyorum, herhangi bir başkasıyla paylaşmıyorum. Sorunu çözmek için çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı, uygulamayı silip yeniden yüklemeyi d...

05.10.2025 tarihinde Gain platformuna m****************@gmail.com adresiyle üye oldum ve Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden 149 ₺ tutarında ücret tahsil edildi. Ancak, ödemenin alınmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli cihazımda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda s...

Gain TV uygulamasını iPhone cihazıma dün yükledim ve o zamandan beri sürekli olarak “kullanıcı hatası” ve “başka IP’den izleniyor” gibi uyarılar alıyorum. Uygulamayı kullanmaya başladığım andan itibaren bu sorun kesintisiz devam ediyor ve içeriklere erişemiyorum. Hesabım “f*************@hotmail.com...

Gain mobil uygulamasında 3 Ekim’den beri içeriklerde görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Bu sorun daha önce yoktu ve hala devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, cihazımı yeniden başlattım ve güncellemeleri kontrol ettim; ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Destek almak için Gain’in ...

Gain uygulamasını iPad Air 3 cihazımda kullanıyorum ve ücretli aylık aboneliğim bulunuyor. Uygulamayı ikinci kez kullandığımda “Başla bir izleyici var” uyarısı almaya başladım. Hesabın tek kullanıcısı benim ve başka bir cihazda giriş yapmadım. Bu uyarı nedeniyle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Uygul...

Gain dijital platformunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bir gündür televizyonumda uygulamayı açmaya çalıştığımda "başka cihazda açık" uyarısı alıyorum. Şifremi değiştirip tekrar giriş yapmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc...

Gain mobil ve televizyon uygulamalarında iki gündür aralıklarla “Başka bir cihazdan izleniyor” uyarısı alıyorum. Ancak hesabımı sadece ben kullanıyor ve izliyorum. Şu anda hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Üyeliğim standart üyelik olup, e-posta adresim p***********@gmail.com’dur. Sorun hem mobil...

Gain TV’den standart üyelik satın aldım ve üyeliğim ***@gmail.com adresiyle aktif görünüyor. Ancak yaklaşık 3-4 aydır üyeliğimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem Onvo marka Smart TV’de hem de Redmi telefonumda giriş yapmayı defalarca denedim. TV’de QR kod okutarak veya şifre ve mail ile giriş yapma...

Gain uygulamasında bugün yalnızca kendi Android cihazımdan ve Sunny marka televizyonumdan giriş yapmama rağmen, “3 cihazdan giriş yaptınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve film açılmıyor. Hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı ve uygulamayı silip yüklemeyi denedim, ancak sorun devam ediyor. Hem ...

Gain platformunda bilgim dışında 4 ay boyunca (Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025) toplamda 600 TL tutarında aylık üyelik ücreti kesilmiştir. Durumu fark ettiğimde, 22 Eylül’de Gain’e mail yoluyla ulaştım ve 7 iş günü içinde ücretin iade edileceği belirtildi. Ancak bugün 3 Ekim olmasına rağmen i...

Gain mobil uygulamasında ücretli üyeliğim ile iOS cihazımda (iPhone 13) film veya dizi izlemek istediğimde, “Başka biri izliyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımı sadece ben kullanıyorum ve hiçbir şekilde paylaşım yapmadım. Bu sorunu ilk kez 2 Ekim 2025 tarihinde yaşadım. Uygulamayı silip tekrar...

Gain uygulamasını iPhone cihazımda, m*************@gmail.com adresimle başlattım ve Standart üyelik paketini kullanıyorum. Ancak sadece ben kullanmama rağmen, birkaç saattir "başkası izliyor" uyarısı alıyorum ve dizi/film izleyemiyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı denedim fakat soru...

Gain platformunda tek başıma kullandığım hesabıma hem TV’den hem de telefondan giriş yapmaya çalıştığımda “IP sınırı aşıldı” hatası alıyorum. 3 gündür devam eden bu sorun nedeniyle platformu kullanamıyorum. Hesabımda başka kimse yokken, sistemin 3 kişinin kullandığını iddia etmesi ve girişimi engell...

Gain mobil uygulamasına bugün saat 16:00 civarında abone oldum ve aylık 149 TL ödeme yaptım. Uygulamada iki bölüm dizi izledikten sonra üçüncü bölümde "Hesabınız başka bir kullanıcıda açık, bu nedenle izleyemezsiniz" şeklinde bir uyarı aldım. Oysa şifrem sadece bende var ve hesabım yalnızca kendi te...

Gain TV uygulamasına bugün mobil ödeme ile ödeme yapmama rağmen hesabıma giriş yapamıyorum ve tekrar ödeme yapmam isteniyor. Ödememi yaklaşık 1 saat önce gerçekleştirdim, ancak hala erişim sağlayamıyorum. Hesabım a********@gmail.com adresine kayıtlı. Gain müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. ...

Gain uygulamasını iPhone cihazımda, s************@gmail.com adresiyle başlattığım deneme süresi kapsamında kullanmaya başladım. Ancak üyeliğim tek kullanıcı olmasına rağmen, iki gündür dizi veya film izlemeye çalıştığımda “başkası izliyor” uyarısı alıyor ve içeriklere erişimim engelleniyor. Bu süre ...