Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda Cihaz Sınırı Hatası Ve Destek Erişimsizliği

profile
Nazlı
04 Ekim 2025 01:13
503

Gain uygulamasında bugün yalnızca kendi Android cihazımdan ve Sunny marka televizyonumdan giriş yapmama rağmen, “3 cihazdan giriş yaptınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve film açılmıyor. Hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı ve uygulamayı silip yüklemeyi denedim, ancak sorun devam ediyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen sonuç değişmedi.

Müşteri hizmetleri sayfasına ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde destek alamadım; sayfaya erişemedim ve iletişim kuramadım. Hesabım n********@gmail.com adresine kayıtlı ve yeni başlattığım aktif nakit üyeliğim bulunuyor, ödemenin dekontu da elimde mevcut. Bu sorun sadece bugün yaşandı, daha önce böyle bir problemle karşılaşmadım. Hatay’dan giriş yapıyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve üyeliğimden tam olarak faydalanabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

hesabimda-cihaz-siniri-hatasi-ve-destek-erisimsizligi-1.jpg
04 Ekim 2025 19:00 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

05 Ekim 2025 16:48

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

07 Ekim 2025 16:43

Merhaba, Kontrollerimizde ekiplerimiz tarafından size geri dönüş sağlandığını görüntülemekteyiz. Süreç, açılan kayıt üzerinden devam etmektedir. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tek Cihazda Kullanımda 'Başka Bir Cihazdan İzleniyor' Hatası Ve Destek Sorunu

profile
Aras
31 Ekim 2025 19:34
804
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Gain Üyeliğinde Cihaz Sınırı Hatası Ve Teknik Destek Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ahmet
31 Ekim 2025 22:25
394
gain-uyeliginde-cihaz-siniri-hatasi-ve-teknik-destek-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Gain Uygulamasında Giriş Ve İçerik İzleme Sorunu Yaşıyorum

profile
Oğuz
14 Ekim 2025 02:59
429
gain-uygulamasinda-giris-ve-icerik-izleme-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Ödeme Yapıldığı Halde Gain Aboneliğim Aktif Edilmedi, İçeriklere Erişemiyorum

profile
Hüseyin
06 Ekim 2025 16:52
759
1759766066259.screenshot-2025-10-06-16-12-10-706-comandroidvending.jpg
Benzer Şikayet Yaz