to read complaints and reviews, or file yours.Gain Uygulamasında Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sıkıntısı
Gain mobil uygulamasında 3 Ekim’den beri içeriklerde görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Bu sorun daha önce yoktu ve hala devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, cihazımı yeniden başlattım ve güncellemeleri kontrol ettim; ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım.
Destek almak için Gain’in web sitesine de ulaşmaya çalıştım fakat web sitesi açılmadığı için müşteri hizmetlerine erişemedim. Sorunu iPhone 11 cihazımda ve ücretli planımla yaşıyorum. Üyeliğim “a************@gmail.com” adresiyle ilişkili ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve ücretli hizmetten tam olarak faydalanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Mail ile iletişime geçildi silinip tekrar yüklenmesi Wi-Fi modem işlemleri gibi direktifleri uygulamama rağmen geçici bir çözüm alabildim tek seferlik geliyor ses uygulamayı kapatıp açınca tekrar gidiyor ben de çözüm olarak her seferinde tekrar silip indirmek olarak bir yol izledim birkaç kere işe yaradı ama bu sefer de başka biri izliyor diye hata vermeye başladı. Cidden bir dizi izletmediniz yıllardır başka platformları kullanıyorum bir kere karşılaşmadım böyle saçma hatayla. Kendim de yazılım mühendisliği öğrencisiyim iOS geliştirici ekibiniz çok yoğun galiba izin verin bdn gönüllü çalışayım üzerine tez yazılası bir saçmalık mimari bozukluk görünüyor çünkü
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
