to read complaints and reviews, or file yours.Gain Hesabıma Erişemiyorum, Ödediğim Hizmeti Kullanamıyorum
Gain mobil uygulamasına bugün saat 16:00 civarında abone oldum ve aylık 149 TL ödeme yaptım. Uygulamada iki bölüm dizi izledikten sonra üçüncü bölümde "Hesabınız başka bir kullanıcıda açık, bu nedenle izleyemezsiniz" şeklinde bir uyarı aldım. Oysa şifrem sadece bende var ve hesabım yalnızca kendi telefonumda açıktı.
Sorunun düzelmesi için uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı denedim. Ancak şifremi ve e-posta adresimi doğru girmeme rağmen hesabıma erişemedim. İki defa şifre sıfırlama işlemi yaptım fakat sonuç değişmedi, hesabıma hâlâ giriş yapamıyorum.
Kayıtlı e-posta adresim: d**********@gmail.com. Konuyla ilgili Gain müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak henüz bir dönüş alamadım.
Hesabımın tekrar açılmasını ve ödediğim hizmetten sorunsuz şekilde faydalanmak istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Gelişme
Hh
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrollerimizde ekiplerimiz tarafından size geri dönüş sağlandığını görüntülemekteyiz. Süreç, açılan kayıt üzerinden devam etmektedir. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi
