to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazasından verdiğim siparişim için sistemde teslimat tarihi 20.01.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 19 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir hareketlilik görünmüyor. Sipariş numaram 20203168804’tür.
Siparişim “hazırlanıyor” aşamasında bile ilerlemezken, aynı konuda daha önce de birçok şikayet olduğunu görünce aynı sorunu yaşamamak için gecikmeden bu durumu yazmak istedim. Teslimat tarihine bir gün kalmışken kargoya dahi verilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu siparişimin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için yeterli bilgi bulamadığım için doğrudan bu kanal üzerinden iletişime geçmek zorunda kaldım.
Pull & Bear’den 27 Kasım’da internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında, sipariş numarası 20268726867 olan bir alışveriş yaptım. Siparişi verirken yoğunluk nedeniyle geç teslim olacağı, tahmini teslim tarihinin ise 9 Aralık olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 9 Aralık tari...
28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20192219004 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla toplam 2.089 TL olarak yaptım. O günden bu yana sipariş durumu sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de herhangi bir hareket oluyor. Yaklaşık 20 gündür bek...
27 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından bir mont ve bir sweat siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi olarak 9 Aralık gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden uzun zaman geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerle...
28 Kasım’da Pull & Bear online mağazadan 20194782010 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve sistemde sürekli “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarihler geçtiği halde...
27 Kasım tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 20268651687 numaralı siparişi verdim. Sistemde teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunul...
Yorumlar