Gain müşteri hizmetleri

Gain uygulamasında Android cihazım üzerinden giriş yapmakta sorun yaşıyorum. s*************@gmail.com adresiyle bugün içinde 1 aylık Premium üyelik satın aldım. Ödeme kredi kartı ile gerçekleşti ve dekontum mevcut. Ancak uygulamada “üyeliğiniz var” uyarısı almama rağmen giriş yapamıyorum. Şifre sıfı...

Gain uygulamasında standart üyelikle Mahsun j dizisini izlemeye çalışıyorum. Hem telefonumda hem de Akıllı TV’de aynı anda izleyebilmem gerekirken, “Bu içerik en fazla 3 cihazda aynı anda kullanılabilir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde dizi izleyemiyorum. Sorun 2 gündür devam ediyor ve defalarca ...

Gain mobil ve televizyon uygulamalarında bugün itibarıyla sürekli olarak “Başka bir cihazdan izleniyor” uyarısı alıyorum. Hesabımı yalnızca ben kullanıyor olmama rağmen, hem LG Smart TV’de hem de iPhone telefonumda içerik izlemeye çalıştığımda bu uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde içerik izl...

Gain TV uygulamasında bugün bir sorun yaşamaya başladım. Uygulama açıldığında güncelleme istiyor fakat uygulama mağazasında herhangi bir güncelleme görünmüyor. Sorunu çözmek için uygulamayı sildim ve tekrar yükledim ancak problem devam ediyor. Kullandığım televizyon markası Fobem. Sorun ana ekranda...

Gain TV uygulamasında dünden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda “Hesabınız başka cihazda açık” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Öncesinde izlediğim bir dizinin 6. Bölümüne kadar sorunsuz izleyebildim, ancak 7. Bölümde “video oynatılamıyor” hatası almaya başladım. Şu and...

Samsung t serisi televizyonumda Gain uygulamasını Temmuz ayından bu yana kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli açılış ekranında donup kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu sorun yaklaşık 1-1,5 aydır devam ediyor ve her denememde aynı şekilde uygulama açılmıyor. Televizyonu ve uy...

Gain mobil uygulamasında standart üyelik satın almaya çalışırken ödeme işlemi sonrasında “Abone olunamadı” hatası alıyorum. Aynı kart ile televizyondan da yeni üyelik açmayı denedim, ancak telefondan giriş yapmaya çalıştığımda yine ödeme ekranına yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu yakl...

30 Ekim 2025 tarihinde Gain uygulamasından banka kartımla aylık abonelik satın aldım (Sipariş No: gpa. 3353-8669-3993-53247). Ancak üyelik işlemlerini tamamla kısmında sürekli takılı kalıyor ve herhangi bir uyarı mesajı almadan ilerleyemiyorum. Uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptığımda ise tekrar üy...

Gain platformunda standart abonelik paketimle bugün (29 Ekim 2025) saat 19:00’da bir dizi bölümü izledim. Ancak saat 23:00 civarında tekrar izlemek istediğimde “Şimdi başka bir kullanıcı izliyor” uyarısı almaya başladım. Hesabımı başka biriyle paylaşmıyorum ve bu uyarıyla ilk kez karşılaşıyorum. So...

29 Ekim 2025 saat 10.23’te Gain üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 2 saat sonra banka kartımdan 249 TL ücret kesildi. Üyeliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesi beni mağdur etti. Konuyla ilgili Gain müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş al...

Gain uygulamasını Android telefonumda kullanırken, sadece tek bir cihazda açık olmasına rağmen sürekli olarak “3 cihazda açık” uyarısı alıyorum. Bu sorun bir gündür devam ediyor. Hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı ve uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Gain müş...

28 Ekim 2025 tarihinde Apple üzerinden Gain uygulamasına aylık üyelik ödememi gerçekleştirdim (sipariş numarası: MVB1BZ2Q8N). Ödeme tutarı 249 TL'dir ve ödeme işlemini tamamlamama rağmen, uygulamaya her giriş yaptığımda tekrar ödeme sayfasına yönlendiriliyorum. Üyeliğim aktifleşmiyor ve hizmetten ya...

Gain standart üyeliğim için banka kartımdan her ay 149,00₺ düzenli olarak ödeme yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır içerik izleyemiyorum. Üyeliğim uygulamada pasif olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen kartımdan her ay ücret çekilmeye devam ediyor. Şikayetimle...

Gain. TV üzerinden ücretli üyeliğim (249 TL) olmasına rağmen, 1 gündür hiçbir içerik izleyemiyorum. Sürekli olarak "IP hatası, başka cihazlarda açık" uyarısı alıyorum ve hesabımda herhangi bir izleme işlemi yapamıyorum. Bu sorunu telefonumda yaşıyorum ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. K...

Gain uygulamasında bugün itibarıyla "birden fazla oturumda izleniliyor" uyarısı alıyorum ve hiçbir içerik açılmıyor. Sorunun çözümü için oturum kapatıp açmayı, uygulamayı silip yüklemeyi ve farklı cihazlardan denemeyi de dahil olmak üzere tüm yöntemleri denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. Tüm cihaz...

Gain Premium aboneliğimi kullanırken bugün ilk kez “hesap birden başka oturumda açık” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve gün boyu bu sorun devam etti. Şifre değişikliği yapıp tüm oturumlardan çıkış yapmama rağmen sorun çözülmedi. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve hesabımın e-posta adresi: e******@gma...

26.10.2025 tarihinde yaklaşık saat 20.00’den itibaren LG TV üzerinden Gain standart üyeliğimle içerik izlemeye çalışırken “başka bir izleyici var” hatası alıyorum. Hesabımı başka biriyle paylaşmadım ve başka bir cihazda da açık değil. Tüm içeriklerde aynı hatayla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde izl...

Gain TV ve mobil uygulamasına yeni üye oldum. Kayıt işlemini gerçekleştirdim ve 249 TL ödeme yaptım. Ancak hem televizyonda hem de telefonda uygulama hiçbir şekilde açılmıyor, hiçbir içerik izleyemedim. Her iki cihazda da aynı sorunu yaşıyorum ve ekranda herhangi bir hata mesajı da görünmüyor. İnter...

Gain mobil uygulamasında, iPhone cihazımda Mahsun j dizisini izlerken bir anda izlemeyi durdurdum ve sonrasında tekrar giriş yapmak istediğimde "başkası izliyor" şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. Hesabımı kimseyle paylaşmadım ve sadece ben kullanıyorum. Sorun yaklaşık yarım saattir devam edi...

Gain de abonelik aldım. Lakin uygulamaya giremiyorum yeniden abone ol diyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriyorum yine aynı durum yaşanıyor. Aboneliğe devam et diyor. Aboneliğim aktif görünüyor ama gain uygulamasında bir sıkıntı var ve müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum

Gain TV’ye aylık abonelik için az önce kayıt oldum ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak, Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “aboneliği tamamla” ekranında takılı kalıyorum ve platforma erişemiyorum. Ödeme yaptığım halde hizmetten faydalanamıyorum. Kayıt olurken kullandığım e-posta ad...