Gain müşteri hizmetleri

Gain TV web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce üyelik işlemi gerçekleştirdim ve ücretsiz deneme sürem bugün sona erdi. Ancak Ziraat Bankası hesabımdan üyelik ücreti olan 249 TL'nin iki kez çekildiğini bugün fark ettim. Toplamda 498 TL hesabımdan tahsil edildi. Herhangi bir müşteri hizmetleriy...

Gain Plus üyeliğimi 7 Kasım’da Gain Android uygulaması üzerinden iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair mail aldım. Üyeliğimin son günü olan 9 Kasım’da ise kartımdan 249 TL çekildi. Ödeme QNB Finansbank banka kartımla yapıldı. Bu durumun ardından Gain müşteri hizmetlerine mail attım. ...

Gain Plus üyeliğimi satın aldığım günden beri Vestel marka televizyonumda tüm videolarda "video oynatma uyarısı" alıyorum ve hiçbir içeriği izleyemiyorum. Ödemem kartımdan başarıyla çekildi, ancak hizmetten hiç faydalanamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa s...

Gain uygulamasını Vestel marka televizyonumda kullanırken yaklaşık 45 dakikadır “Başka bir izleyici var” uyarısı alıyorum. Aynı sorunu tablet ve telefonumda da yaşıyorum. Hesabımda başka bir kullanıcı olmadığından eminim. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, cihazı kapatıp açtım fakat sorun ...

Gain TV standart üyelik paketim için 250 TL ödeme yaptım ve ödeme sonrası onay maili de aldım. Ancak bugün hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Üyeliğiniz zaten vardır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Üyeliğimi h*************@gmail.com adresiyle oluşturdum. Farklı c...

Gain uygulamasında Standart üyeliğimi 7 Eylül tarihinde iptal etmeme rağmen, iki aydır kredi kartımdan düzenli olarak ödeme alınmaya devam ediliyor. Eylül ve Ekim aylarında toplamda yaklaşık 500 TL ücret çekildi. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise “Aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum...

Gain üzerinden 7 gün ücretsiz deneme ile Standart üyelik aldım. 5 Kasım 2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve iptal edildiğine dair onay maili aldım. Ancak 9 Kasım 2025 tarihinde, iptal etmeme rağmen kartımdan 249 TL ücret tahsil edildi. Kayıtlı e-posta adresim: i*********@gmail.com, ücret çekile...

Gain mobil uygulaması üzerinden sahip olduğum standart üyeliğimi daha önce online olarak iptal etmeme rağmen, 9 Kasım 2025 tarihinde “ödemenizi alamadık” şeklinde bir e-posta aldım. Aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen tarafıma 249 TL tutarında fatura kesildiğini ve ödeme yapılması istendiğini gör...

08.11.2025 tarihinde banka kartımla Gain üzerinden Standart üyelik satın aldım ve ücret hesabımdan kesildi. Ancak, ödemeyi yapmama rağmen hesabıma giriş yaptığımda sürekli “üyelik tamamla” uyarısı alıyorum ve içeriklere erişemiyorum. Her girişimde aynı sorun devam ediyor, üyeliğim aktifleşmediği içi...

Gain TV uygulamasında ücretli üyeliğim olmasına rağmen, herhangi bir dizi veya programı izlemeye çalıştığımda sürekli olarak “Başka bir izleyici var” uyarısı alıyorum. Hesabım sadece bana ait ve başka biriyle paylaşmıyorum. Bu sorun bugün sabah saatlerinden beri devam ediyor. Aynı hesabı telefonda...

Gain TV uygulamasında ücretli üyeliğim olmasına rağmen, herhangi bir dizi veya programı izlemeye çalıştığımda sürekli olarak “Başka bir izleyici var” uyarısı alıyorum. Hesabım sadece bana ait ve başka biriyle paylaşmıyorum. Bu sorun bugün sabah saatlerinden beri devam ediyor. Aynı hesabı telefonda k...

Gain Plus üyeliğimi başlatmak için gerekli işlemleri tamamlamama rağmen, platformu kullanmaya başlayamıyorum. Android cihazımdaki Gain uygulamasında her girişimde sistem beni tekrar ödeme adımına yönlendiriyor. Üyelik için Yandex promosyon kodu kullandım ve kod sorunsuz şekilde kabul edildi, herhang...

2 Kasım ve 3 Kasım tarihlerinde Gain’e telefonumdan giriş yapmaya çalıştım. Üyelik işlemi sırasında hesabımdan iki kez 249 TL (toplamda 498 TL) Ziraat Bankası kartımla ödeme çekildi. Ancak buna rağmen hesabıma giriş yapamadım ve sistem beni sürekli tekrar ödeme ekranına yönlendirdi. Sorunun çözümü...

Gain uygulamasını hem Android hem de iPhone cihazlarımda kullanıyorum. 1 Kasım 2025’ten bu yana, üyelik paketimle birlikte sürekli olarak “başka bir izleyici var” ve “istek zaman aşımına uğradı” uyarıları alıyorum. Bu sorunlar kesintisiz şekilde devam ediyor ve uygulamayı verimli şekilde kullanamıyo...

30 Ekim 2025 tarihinde Gain Plus üyeliği için ücretsiz 1 haftalık deneme hakkımı kullanmak istedim. Üyelik işlemi sırasında uygulama ekranı dondu ve birkaç kez “abone ol” butonuna tıklamak zorunda kaldım. Sonrasında banka kartımdan iki kez 250,41 TL olmak üzere toplamda 500,82 TL çekildi. Mail üzeri...

02.06.2025 tarihinden bu yana Akbank banka kartımdan Gain uygulaması tarafından her ay iznim ve onayım olmadan para çekiliyor. Başlangıçta her ay 150 TL çekiliyordu, bu ay ise 250 TL çekildi. Daha önce Gain’e üye olmuştum ancak üyeliğimi iptal ettim ve şu an tekrar giriş yapmak istediğimde “üyelik b...

Gain isimli uygulama, bilgim dışında 6 Eylül 2025 ve 2 Kasım 2025 tarihlerinde İş Bankası hesabımdan iki kez 149 TL para çekmiştir. Hiçbir şekilde üyelik oluşturmadım veya abonelik başlatmadım. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı da alma...

Yandex arama motoru üzerinden kazandığım 2 aylık Gain hediye üyelik kodunu Android uygulaması üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Ancak kodu girdiğimde ekranda "Kodunuz şifreli" uyarısı alıyorum ve üyeliği başlatamıyorum. Uygulamam güncel ve internet bağlantımda herhangi bir sorun yok. Kodu ilk defa k...

Gain platformunda standart (249 TL) aboneliğim aktif olmasına rağmen bugün hem Samsung a13 telefonumda hem de Samsung tabletimde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "Aboneliği yenile" ibaresi çıkıyor, ancak yenileme işlemini başlatınca "Zaten abonesiniz" uyarısı alıyorum. Banka ...