Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Üyelikten Sonra Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Arda
29 Ekim 2025 14:04
306

29 Ekim 2025 saat 10.23’te Gain üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 2 saat sonra banka kartımdan 249 TL ücret kesildi. Üyeliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesi beni mağdur etti. Konuyla ilgili Gain müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödemeyi Garanti BBVA banka kartımla gerçekleştirdim ve bu ücret kesintisiyle ilk kez karşılaşıyorum. Kullanmadığım hizmet için ücret ödemek istemiyorum. 249 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Ekim 2025 16:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

30 Ekim 2025 17:02

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

31 Ekim 2025 15:31

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bilgen
05 Eylül 2025 16:37
531

İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekimi Mağduriyeti

profile
Sena
18 Ekim 2025 19:23
444

profile
Eda
20 Mayıs 2025 19:05
2.266
Benzer Şikayet Yaz